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Venerdì 29
gennaio 2016
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Le foto dei lettori: la Peppina fa il caffè...
Povero OCS, diventa sempre più difficile trasferire un prezzo
corretto ai consumatori, bombardati come sono da messaggi
come questo, ormai visibili dovunque......
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I clienti sono tutti
importanti...
Nel giro di un mese
sono rimasto a piedi 3 volte. Furgoni troppo usurati.
Chiedo al mio diretto superiore su come procedere.
Risposta: "Fai quello che puoi e concentrati sui clienti
importanti". I clienti, sono tutti importanti! Perché mi
ritrovo la letterina di contestazione per il disservizio
nella cassetta delle lettere ? Mistero !
Il
problema dell'assistenza ai mezzi sta diventando critico
in un gruppo di gestione, riceviamo continue
segnalazioni in merito. Possibile che si operino tagli
perfino nelle funzioni davvero critiche. Bisogna capirne
poco di vending per insistere su questa strada...
P.S.
Finalmente qualcuno che si ricorda di uno dei
comandamenti del vending: i clienti sono tutti
importanti...
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Kunta Kinte vending...
Noi A.R.D. siamo tutti
dei Kunta (Telefilm Radici)! Veniamo, monitorati tutti i
giorni da tutti. Prendere un po' di questi personaggi e
munirli di furgone e tutto il necessario non è una
cattiva idea. Chissà, possiamo puntare forse sulla
qualità del servizio e meno fannulloni !Il vero problema
e' la testa. Quando questa fa vedere come si mettono le
mani avanti per uscire puliti da ogni situazione,
figuriamoci i collaboratori. God save the queen.
Un
piccola preghiera: Kunta Kinte è il protagonista di un
famoso romanzo (Radici di Alex Haley), non citate sempre
e solo la televisione, che fa male alla salute.
Mettere qualche decisore per qualche giorno sul furgone
è sempre un'ottima idea... |
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Giovedì 28
gennaio 2016
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Perché non controllate le notizie?
L'ho sempre saputo. Siete delle bestie!
Possibile che non controlliate le notizie prima di
pubblicarle. Poi vi tocca smentirle e fare solenni figure di
m...... Dovreste aver maggior professionalità e lasciare
perdere la Toscana.
Stai confondendo i rumors di mercato con le notizie, è una
distinzione importante e che in comunicazione ha un peso
fondamentale. Fantavending controlla e pubblica le voci che
girano sul mercato, punto. In più da sempre la possibilità
di smentita.
Ma è così per tutta la comunicazione "gossip". Ancora di più
per i rumors finanziari, perché chi compra l'azienda sino a
che non ha firmato un documento ufficiale e pubblico non
confermerà mai ad un giornalista o ad un blogger la notizia
(se è un'azienda quotata è perfino illegale).
Se non si pubblicassero i gossip, questo blog rimarrebbe
vuoto. Un po' come un sito di calciomercato che sino a che
Galliani non conferma ufficialmente l'acquisto, non pubblica
i potenziali movimenti di mercato del Milan... Chiuderebbe
in 24 ore.
Comunque su una cosa hai ragione: siamo bestie...
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Le foto dei lettori: Wi-fi
vending all'Ospedale di Legnano...
Ciao ragazzi, avete
visto questa postazione? C'è il WIFI! E' la prima volta
che lo vedo su una macchina vending. Ne sapete qualcosa?
Si,
stiamo seguendo con interesse il progetto, anche se è
ancora in fase test. Ne parliamo nei gossip di oggi...
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I furti nelle macchine
vending...
Ciao Fanta, ho
guardato su google notizie e se metti "distributori
automatici" vengono fuori tutti i giorni 2 o 3 furti ai
distributori. Possibile che il problema sia così ampio?
Non sarebbe ora di fare qualcosa?
I
furti che escono sui giornali sono una piccolissima
parte di quelli che accadono tutti i giorni, forse anche
sotto l'1%. Il fenomeni dei furti è immenso, magari
fosse limitato ai 2/3 casi al giorno, ma sul "fare
qualcosa" siamo davvero molto indietro e non è nemmeno
così facile andare avanti... |
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Mercoledì 27 gennaio 2016
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ILVA di Taranto
Ciao ragazzi vi confermo che la macchinetta
che è esplosa era un piccolo apparecchio home e non centra
nulla con il vending! Ma voi come lo avete scoperto??? Così
per curiosità...
Appena è uscita la notizia abbiamo telefonato ad alcuni
operatori per sapere cosa era successo, anche perché dai
primi gossip si faceva il nome di due marche vending.
Sapevamo quale gestore c'era dentro e quali macchine
venivano utilizzate all'ILVA. Dopo un paio di telefonate ci
è stato garantito che il vending non c'entrava nulla e il
giorno dopo ci hanno fornito anche i dettagli precisi con
marca e modello della macchina home "incriminata" (che
ovviamente abbiamo omesso). Questo tipo di notizie sono
facili da controllare e riusciamo ad avere risposte quasi in
tempo reale. Sono altre le news difficile da scoprire...
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IVS 2...
Avete messo in colore
cyano le tessere del puzzle toscano. ma IVS non c'entra
nulla nell'operazione. Mettetele piuttosto di colore
bordeaux...
Molto
tempo fa, quando un potenziale progetto di aggregazione
di diversi operatori vending era solo un gossip sulla
carta, ancora prima della nostra provocazione "Attenti a
quei due", scherzavamo con alcuni attori del settore sul
nome del nuovo gruppo chiamandolo "IVS 2". Abbiamo solo
continuato quello scherzo (siamo dei ragazzacci in
fondo....) scegliendo un azzurro chiaro, ma IVS non
c'entra davvero nulla nell'operazione...
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la ricetta indigesta...
Prendiamo 35gg. di
ferie, aggiungiamo lentamente 15gg. di malattia, quindi
inseriamo 2gg al mese di legge104 lentamente, se infine
potete aggiungere 30gg. di infortunio, avrete
ottenuto un tipico prodotto con il sentore di sorriso .
Ci
sono poche cose che ci innervosiscono come l'assenza di
etica del lavoro. Purtroppo c'è sempre qualche furbetto
che sfrutta in modo improprio i suoi diritti per non
compiere i suoi doveri. Ma questo capita dappertutto non
solo nella tua organizzazione... |
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Martedì 26
gennaio 2016
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Espolsione all'ILVA di Taranto
Ragazzi so che difendete sempre il vending,
ma perché non avete messo nulla sull'esplosione di una
macchina da caffè che ha ferito 5 persone all'ILVA di
Taranto?? Non è che si possa mettere tutto a tacere...
Figurati!!! Stiamo seguendo la vicenda su cui
sta indagando la Polizia e lo Spesal, il Servizio di
prevenzione e sicurezza negli ambienti di lavoro dell'Asl.
Abbiamo aspettato di avere alcune informazioni prima di
parlarne. La nostra prudenza
deriva dal fatto che negli ultimi incidenti (incendio a
Fiumicino ecc..) in cui hanno accusato il vending, le accuse
sono cadute completamente dopo le indagini.
Dopo aver sentito alcuni nostri corrispondenti locali, anche
questa volta il vending non c'entra nulla. Pare sia esplosa
una piccola macchina da caffè (una marca tipica del mercato
home, non utilizzata dai gestori per l'OCS) posta sopra un
fornello. Sono esplose anche alcune bombolette di lubrificante.
Per fortuna abbiamo la conferma che nessun operaio
coinvolto è in pericolo di vita...
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Antifurto con sequestro...
Ciao Fanta, ma è così
difficile installare un bel antifurto all'interno di un
distributore? Magari collegato con una sirena, con un
sistema che libera "nebbia" o con un automatismo che fa
scendere la serranda del negozio! A quel punto si
configurerebbe il reato di "sequestro di persona", ma
certe soddisfazioni non hanno prezzo... come un buon
caffè!!!
Non è
difficile installare un antifurto in un negozio
automatico, ma una sirena è inutile, perché la fanno
suonare apposta 20 volte sino a che te la spaccano i
vicini esasperati. La nebbia è decisamente costosa e può
essere utilizzata solo nei negozi chiusi, una
percentuale molto piccola sul mercato. La serranda dà
soddisfazione, ma troppi problemi. Pensa se rimane
ferito qualcuno mentre scende... Insomma il problema è
molto complesso...
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Come la Fiat...
Il Sorriso come la
Fiat: lì Marchionne si diletta a sfornare un piano
industriale quasi ogni anno, qui sfornano Top Manager
con una frequenza assai maggiore siamo a quota 6 in sei
anni. Per un invidiabile media trilussiana di uno
all'anno. Certo i manager cambiano; però chi li sceglie
e sempre lo stesso .... C'è di che riflettere quantomeno
sulla capacità di giudizio. Per il resto i risultati mi
sembra parlino da soli.
Nno è
per niente facile fare il top manager in tempo di crisi,
con una società con un indebitamento importante e la
necessità di mantenere l'EBITDA richiesto da un Fondo.
Figurati se il top manager non viene dal vending e deve
avere il tempo di comprendenre le dinamiche... |
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Lunedì 25
gennaio 2016
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Manager go home!
Quando un Manager
chiede soluzioni o qualche brillante idea per
ottimizzare il lavoro e far risparmiare l'azienda,
rimango perplesso. Ho una idea: "Manager go home!"
Effettivamente alcuni manager che provenivano da altri
settori si sono distinti per proporre idee e progetti
che hanno lasciato perplessi anche noi. Mitico è stato
il bicchiere con paletta incorporata per evitare il
problema della palettiera... Però a volte i manager
portano esperienze da fuori settore che arricchiscono il
vending, è sufficiente che nei primi mesi si pongano con
una certa dose d'umiltà rispetto ad un mercato che non
conoscono per niente... |
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Reazioni sorridenti...
Qui al Sorriso dopo le ultime novità c'è chi
rosica e chi festeggia, ma di una cosa potete star certi: la
maggior parte di chi lavora veramente è sempre più
preoccupata (tutti hanno visto il film del transatlantico
Poseidon)
Una cosa non mi è chiara: se la Lady di Ferro
restituisce le deleghe, perchè non le rende a chi le aveva
prima? Sono forse usciti? Non sono all'altezza? E ancora :
Il Gruppo con il Sorriso è già fuori dalle secche? non era
meglio rimanere ancora un po'?
Era normale che iron lady lasciasse tutte le
cariche aziendali... chi subentra qualche domanda poteva
farsela ...fa tutto lei?? e quando arriva il momento della
vendita chi prende le sue deleghe... il padreterno.. servono
ruoli definiti.. sennò diventa difficile spiegarlo.. il
problema è se va a fare un giro in Selecta.... sai che
pulizia..
Continuano ogni giorni ad
arrivare numerosi messaggi sul Sorriso. Segno che c'è un
dibattito interno sul futuro dell Gruppo molto intenso.
Una precisazione. Spero che nessuno abbia visto il film del
transatalntico Poseidon è orribile... Ha persino ricevuto
una nomination ai Razzie Awards come Peggior remake...
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Ottimismo vending
Come disse il
compianto Tonino Guerra in un famoso spot televisivo:
"l'ottimismo è il sale della vita"
Tonino
Guerra, pur essendo uno sceneggiatore che ha fatto la
storia del cinema italiano, ai nostri giorni è noto solo
per quello spot e per una bestemmia...
Speriamo che, se lo dobbiamo associare al vending, sia
per il sale della vita e non per il turpiloquio...
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Venerdì 22
gennaio 2016
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110 milioni dall'antitrust per le pulizie scuole
Avete letto la news
dell'antitrust???? Io ho avuto un brivido ghiacciato
lungo la schiena e non perché fuori fa meno 5. Oltre 100
milioni di multa a sole 4 aziende perché si sono messe
d'accordo sugli appalti. Cosa ne pensate? ci dobbiamo
aspettare multe del genere anche noi nel vending?
Ci
sono arrivate molte segnalazioni su Fantavending su
questa sanzione milionaria. Comunque ti potevi evitare
il brivido lungo la schiena, non c'entra nulla con
l'istruttoria del luglio 2014 a carico di alcuni
gestori.
Non devi pensare agli appalti delle scuole del vending o
alle aziende di pulizie come piccoli operatori. Qui si
trattava di una specifica gara Consip davvero enorme: 13
lotti nazionali per un valore di 1,63 milioni di euro.
La sanzione è tra il 6 e il 7% del valore della gara
pubblica...
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Appalto Enel...
CARI AMICI DI FANTA AVEVO RAGIONE IO:
L'APPALTO ENEL E' STATO AGGIUDICATO PRIMA DELLA FINE DI
DICEMBRE... VOI AVEVATE GARANTITO CHE ERA ANCORA TUTTO FERMO
!!??
Scusa i tagli, ma dobbiamo
ribadirti che non c'è alcuna news a tal proposito. Seguiamo
da vicino i grandi appalti nazionali e tutti i nostri
corrispondenti sono concordi nel sostenere inattendibile
l'assegnazione a dicembre.
Concordiamo con te sul probabile vincitore e non ci
aspettiamo grandi sorprese su quel fronte, ma ciò non
significa che la news sia ufficiale... |
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Il vending è una cosa
semplice
Ma la finite di
parlare di distributori intelligenti, di Windows 10, di
touch screen e di altre stronzate del genere? Il vending
è una macchina del caffè affidabile, con un gestore
sempre presente. Punto e fine. Finitela di farvi le
pugnette sulla tecnologia del futuro! Il vending è una
cosa semplice...
Sono
sicuro che rimpiangi i tempi del "fiorino" e di quando
con qualche sacchetto di caffè liofilizzato si
riempivano le macchine e i soldi arrivavano senza tanti
problemi...
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Giovedì 21
gennaio 2016
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Stop ai 35 giorni di ferie
35 giorni di ferie
anno: ora basta!! nel nostro settore i giorni di ferie
sono 26. i rimanenti 9 sono permessi, R.O.L ed ex
festività non godute che il dipendente HA IL DIRITTO in
caso non li abbia potuti godere nel corso dell'anno di
pianificarli entro il 31 giugno dell'anno successivo.
Bisogna finirla di mettere come obbiettivo 35 giorni.
Sono andato a meno 5gg. Nel 2015 e a metà gennaio hanno
il coraggio di mettermi in "smaltimento ferie", ma
quali? Basta, basta, basta... Il vending deve essere
basato sul rifornimento dei d.a., non delle mie ferie
ancora non maturate. Vi saluto con un sorriso
comunque...
il
vending è un lavoro che per tantissimi gestori è ancora
7 giorni su sette 365 giorni l'anno. Micro imprenditori
che sacrificano una parte importante della loro vita per
far crescere l'azienda di famiglia, così come è stato
per i pionieri che si ricordano di tanti anni senza
nemmeno un giorno di ferie. Leggere questa tua
osservazione sui 35 giorni di ferie probabilmente li
spiazzerà non poco. Lo smaltimento delle ferie è un
problema solo dei nostri giorni...
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Basta poco che ce vò...
Educazione e rispetto. Questo mi hanno
insegnato i miei genitori, questo sono principi che mi
porterò con me per tutta la vita. Io che sono alla base
della piramide di questo settore quando incontro qualcuno la
prima cosa è il saluto, invece tu che stai su in alto guardi
e non rispondi anzi.......
Che schifo, impari l'educazione, le cose non stanno andando
bene??? Non sarà anche per certi atteggiamenti????
Entravo in un azienda che contava migliaia di dipendenti e
quando il titolare fondatore mi vedeva, si fermava mi
salutava e mi chiedeva come andava. Basta poco che ce vò!!!!
La spersonalizzazione delle
organizzazioni è una delle cose più tristi di questo
settore. Eppure l'umiltà è sempre stato un elemento fondante
del vending italiano. Si vede che qualcuno se l'è proprio
dimenticato e nemmeno saluta più i suoi uomini...
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Colpa della burocrazia
Ciao, se la lady di
ferro ha avuto dei problemi durante il suo operato
dovrebbe conoscere il lavoro dell'ARD sul campo,
cosicché poi saprebbe come poter eliminare la troppa
burocrazia che si è insinuata in questo meraviglioso
lavoro.
Non è
questione di burocrazia, almeno non nel senso del
termine che diamo in Italia. Probabilmente però,
soprattutto rispetto al recente passato, le figure
professionali che ci sono tra il titolare (o chi
rappresenta la proprietà) e l'ARD, sono cresciute in
misura incredibile e ci sono troppi filtri e
interruzioni tra questa fondamentale funzione e la testa
dell'azienda...
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Mercoledì 20
gennaio 2016
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Le risorse umane della Pepsi
Potete per favore fare
sapere alle nostre risorse umane che qui si chiamano tra
loro "eichar" e non so perché..... che in Venezuela due
manager delle risorse umane sono stati ARRESTATI per
scarsa produttività!! Non lavoravano e li hanno
addirittura arrestati. Qui da noi gli dovrebbero dare
l'ergastolo...
Eichar
è la sillabazione in inglese della sigla HR (Human
Resource). La notizia della Pepsi è sostanzialmente una
bufala. C'era uno scontro in corso tra il governo e la
Polar, la principale azienda alimentare del Venezuela,
accusata di rallentare apposta la produzione. Sono
arrivati sino al punto di trarre in arresto alcuni
manager Pepsi, che però sono stati subito scarcerati. La
Polar ha sempre sostenuto che mancavano le materie prime
e non c'entrava nulla la scarsa produttività...
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La qualità non è in vendita
Ho lavorato nel vending per molti anni,
prima in una piccola realtà, passata poi in mani umbre, dove
ho seguito il settore del kit a 360°. Uscitone a febbraio
2015, ho conosciuto un torrefattore di fama internazionale,
presidente di una grande azienda americana che ha investito
tanto in una sua passione, quella di diffondere una
coscienza tra i consumatori di caffè, informarli su cosa
stanno bevendo...
Lavoriamo materie prime di primissima qualità, lavorate con
saggezza e in maniera maniacale, rigorosamente al momento.
Posso assicurarvi che quello che manca al vending è la
cultura, la conoscenza del grano e delle sue
caratteristiche, delle sue qualità. Vendete un servizio, di
pessima qualità che non vale neanche quei 18 centesimi su
internet....
A Dicembre abbiamo installato a 12 nuovi clienti. Tutti
avevano già macchinette o in casa o in ufficio e ci hanno
scelto per la nostra qualità e conoscenza, andando a versare
una cauzione di 125 € e pagando 300 cialde alla consegna ad
un prezzo di 0,40 tutte in deconto. Ma la cosa bella è che
quando ti abitui ad un gusto così perfetto, non ti passa per
la testa di comprare le cialde dal " porchettaro" di turno!
Il Cuore.... Ve li ricordate quei video? Oggi mi fanno
pensare alla tachicardia che avevo a forza di bere caffè
pessimi....
La qualità non la potete semplicemente comprare, non è in
vendita.
Educazione e cultura, solo questo vi può salvare dal baratro
C'è senza ombra di dubbio una
nicchia di mercato, anche di consistenti dimensioni, che è
disposta di fronte alla qualità e ad un servizio di
eccellenza a spendere di più. E' un mercato in cui bisogna
essere molto preparati ed avere un prodotto oggettivamente
di qualità. queste due caratteristiche non sono così comuni
come si crede e quindi c'è spazio di mercato e di
crescita...
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Pro Lady di Ferro...
Lady di Ferro,
dovrebbe nelle prossime settimane lasciare ad altri
manager le sue deleghe operative. Speriamo di no, il
mondo è pieno di pusillamini senza palle, abbiano almeno
il coraggio di cambiare e scegliere quelli che non
difendono la loro posizione di rendita ma in questa
azienda ci credono e vogliono avere un futuro.
Il
progressivo allontanamento dalle cariche operative di
Lady di Ferro è soltanto un gossip che da settimane
continua ad esserci riproposto dai nostri lettori e
corrispondenti, in realtà non c'è ancora nulla di
ufficiale.
Comunque notiamo che ci sono diverse voci all'interno
dell'azienda che la sostengono in pieno. i messagi pro
Lady di FErro sono in forte aumento... |
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Martedì 19
gennaio 2016
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Il tagliatore di teste americano
Ecco lo sapevo! Sono
andato a guardarmi un po' la notizia di Selecta e il
nuovo CFO sembra proprio un tagliatore di teste messo lì
dagli americani per "snellire" la struttura. Che dite ne
vedremo delle belle anche in Italia???
C'era
qualcosa che non ci tornava in Selecta. Eravamo in
attesa dei dati del quarto trimestre, in calendario il
16 dicembre e il tutto è stato invece spostato a fine
gennaio. Non ricordiamo altri spostamenti di
comunicazione dei dati così lunghi in passato.
Adesso c'è il cambio del CFO, piuttosto improvviso visto
l'interim. Il tutto a poca distanza dalla transizione di
Selecta in KKR...
Ne vedremo delle belle qui da noi? Anche in Italia siamo
in attesa dei numeri di Argenta. Quando arriveranno
forse si potranno fare considerazioni più attendibili.
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Nessuno come la Lady
di Ferro
Non vedo manager in grado di sostituire la
lady di ferro, purtroppo!
Se verrà confermato un suo
progressivo allontanamento da alcune cariche operative, non
sarà certamente sostituita da un'unica persona che ricoprirà
tutti i suoi ruoli. E' logico supporre che le deleghe
verranno ripartite internamente ad altri membri della
struttura. Ad esempio il marketing passerà ad un altro
manager e così via... |
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Appalti USL Parma...
Ma secondo voi che ne
sapete sempre tante può essere attendibile che appalto
Ospedale di Parma più tutta Asl di Parma per la
modica cifra di 2.000.000 di euro.
Se fosse veramente vero ritengo che sia veramente
pazzesco dare cosi tanti soldi alle aziende di cui noi
portiamo un grandissimo servizio tutti i giorni e noi
dipendenti ARD e Tecnici che ci sfruttano senza
adeguamento di stipendi. Sarà normale?
La
cifra è attendibile. Dal bando di gara si può verificare
che l'importo quinquennale a base d’asta è di
680.000 euro per l'USL di Parma e di 950.000,00 euro
per l'Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma. Con
una base d'asta da oltre 1,6 milioni è probabile
arrivare a quota 2...
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Lunedì 18
gennaio 2016
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La responsabilità ambientale nel tombino
Sicurezza ed
investimenti, visto che gli stipendi di tecnici e ard
sono fermi da anni, visto che andiamo per strada con
mezzi che si aggirano tutti dai 200/300.000km, visto che
verso fine anno hanno bloccato le manutenzioni
programmate ai mezzi, visto dove vengono posizionati i
distributori, non parlate mai di sicurezza questo campo.
Io sono un tipo ecologico, faccio la raccolta
differenziata, anche se butto l'olio esausto dell'auto
in un tombino. Ecco come si comporta il Vending
Il
processo di saving all'interno del tuo gruppo è stato
particolarmente virulento, ma arrivare a buttare l'olio
esausto nel tombino è inaccettabile. Spero che la tua
sia solo una provocazione, perché ci rifiutiamo di
credere che non ci siano alternative, anche a costo di
farlo privatamente e solo per senso civico...
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Sopralluoghi illegali?
Buongiorno amici di Fantavending, a
proposito dell'appalto ENEL so per certo che sono iniziati i
sopralluoghi degli aggiudicatari senza che i partecipanti
abbiano avuto comunicazioni degli esiti di gara: ma è
possibile gestire un appalto "nazionale" in questo modo
equivoco? Grazie e buon lavoro.
Non abbiamo alcuna segnalazione
in tal senso. Anzi abbiamo diverse conferme che sono tutti
fermi sull'appalto Enel. Quindi immaginiamo che alcuni
sopralluoghi possano avere altre motivazioni operative... |
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Settimana decisiva
Settimana decisiva per
il sorriso... A voi....
Da
metà dicembre riceviamo la comunicazione che sarà la
settimana decisiva. questa volta però pensiamo che non
dovremo aspetare ancora a lungo. A breve dovrebbe anche
essere pubblicato il bilancio approvato al 30/09 e
potrebbe essere l'occasione per la comunicazione di
alcune novità... |
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10 anni di episodi
Caro Fantavending in
questi 10 anni ho visto molti episodi spiacevoli prima
da A.R.D. poi da Tecnico e infine da Commerciale.
Recentemente abbiamo rischiato di perdere un cliente
storico e parliamo di 40.000 battute al mese. Qui mi
arrabbio moltissimo! Come si fa' a dare un cliente così
importante ad un A.R.D. non all'altezza del ruolo. (Per
fortuna non tutti sono così). Nel vending la concorrenza
è spietata! A questi signor clienti il prossimo
disservizio ci sbatteranno fuori, con una cattiva
pubblicità su tutto il territorio. Adesso sono dentro al
sistema tipo Matrix. In molte riunioni come quella di
ieri, vedo persone non all'altezza del compito. Vengono
dette e ridette sempre le stesse cose e mai niente di
concreto. Sempre frasi ad effetto di una pubblicità
scadente e dimenticata ormai chissà da quanto tempo.
Vedo commerciali, colleghi sempre in filiale a preparare
caffè per il manager di turno senza andare mai alla
ricerca di nuovi clienti! Troppe poltrone regalate a
svantaggio della operatività, del servizio, del
fatturato del lavoro. Tutti responsabili e tutti yes
man. Ci sono quasi più persone in azienda di A.R.D.
Buona giornata.
Il
fenomeno della concentrazione del settore ha generato
organizzazioni sempre più grandi e sacche di
inefficienza, nelle quali qualche "lazzarone" si è messo
a dormire, nonostante lo stipendio. La cosa è abbastanza
inevitabile ed è un difetto di moltissime strutture
oltre le 500 persone. su un cosa però hai ragione, ci
sono troppe figure intermedie e pochi ARD. Anche se
diventi sempre più grande non ti puoi dimenticare dei
fondamentali di questo lavoro..... |
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Venerdì 15
gennaio 2016
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L'attesa per Enel
Ciao Fanta, ma sulla
gara nazionale di ENEL possibile che da luglio ancora
non si sappia niente? Grazie come sempre
E'
effettivamente strano, ma decisamente possibile, perché
davvero non si sa ancora niente, nonostante sia passato
un bel po' di tempo. Speriamo sia indice di un appalto
più umano del solito...
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Le indagini di mercato sugli
onesti
Buongiorno, mi piacerebbe conoscere la
vostra augusta opinione sui minus habens proprietari dei
negozietti di cialde e capsule (molti in franchising) che
vendono il prodotto a 0.20€/0,25€ applicando sulle macchine
di noi gestori (ad uno l'ho chiesto e me lo ha confermato)
pure l'iva al 10%....
Quando si fanno le indagini di mercato bisogna anche
specificare che esistono due categorie di venditori: ONESTI
E NON!
Se si facessero delle indagini
di mercato togliendo tutti i disonesti, non ci sarebbero i
numeri sufficienti per dare significato statistico ai
dati...
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Ma il San Paolo di Milano?
Grazie pe rl'informazione
su Parma, siete come al solito molto puntuali. Ma adesso
che avete fatto 30 perché non fate 31 e mi dite anche
come è finita al San Paolo di Milano?
Non
possiamo fare 31 perché siamo ancora in attesa, non si
sa nulla. Alcune voci indicavano ancora un ricorso
pendente (non dimentichiamoci che cera anche lì la
fatidica "doppia leva"). Forse stanno aspettando il
risultato di questo ricorso prima di ufficilizzare un
vincitore. ti teniamo informato... |
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Siete milanesi imbruttiti
Quando vincono gli
emiliani è uno scandalo, quando vincono i milanesi è per
la parte tecnica... Ma smettetela di essere di parte. Su
Parma avete scritto una cazzata...
Siamo
milanesi imbruttiti, ma non di parte. Dalle notizie
arrivate a Fantavending da più fonti, ci è stato
segnalato che chi ha vinto ha preso davvero tanti punti
per la parte tecnica, tanto da superare di 20 punti nel
punteggio finale il secondo e il terzo classificato. Di
solito i distacchi sono minori, soprattutto in questo
tipo di appalti. Per quello abbiamo parlato della parte
tecnica... |
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Giovedì 14
gennaio 2016
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L'Università di Parma è stata assegnata...
Salve ma sapete
qualcosa in merito all'università di Parma? Ciao grazie
Ciao ragazzi ma
l'università di Parma non usciva questa settimana? Chi
ha vinto?
Ma quando aprono le
buste definitive a Parma????
La
seduta pubblica n. 3, dedicata alla comunicazione
dell’esito della valutazione dell’offerta tecnica e
all’apertura dell’offerta economica, ha avuto luogo
Lunedì 11 gennaio. Dalle informazioni che abbiamo
ricevuto è arrivata prima GeSa, grazie ad un'offerta
tecnica molto completa. Seconda IVS, terza Buonristoro.
Il risultato dovrebbe essere ratificato a fine mese
dagli organi decisionali dell'Ateneo e quindi diventare
operativo fra 2-3 settimane al massimo...
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Le previsioni sui
corrispettivi
Ciao ragazzi, vi prego datemi una previsione
attendibile su quando usciranno i decreti attuativi per la
certificazione degli incassi. Possibile che si parte nel
gennaio 2017 e non c'è ancora niente? Spostano in avanti la
data e ci danno più tempo vero????
Tutto lascia presupporre che i
decreti attuativi possano uscire all'inizio della primavera.
Dubitiamo fortemente venga posticipata la data del gennaio
2017. Forza e coraggio...
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Il mercato del vending...
Ciao ragazzi ci date
maggiori dettagli sullo studio sul vending da 3,3
miliardi?...
Fanta ma pubblici lo
studio completo sul vending allargato?
Siamo
già davvero soddisfatti di aver potuto pubblicare quei i
dati in anteprima. Non possiamo certo pensare di mettere
on-line uno studio commissionato da qualcun altro. |
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Sulla vendita del sorriso
Buon Giorno, nella
vendita del Sorriso è possibile che entri anche il fondo
Harbourvest che a suo tempo aveva messo in sicurezza gli
investimenti di Motion..? Grazie..
E'
vero che secondo il Financial Time HarbourVest aveva
discusso nel 2013 un accordo per l'intero fondo Motion
(all'epoca 1,25 miliardi di euro), ma fare oggi
previsioni sul nome dell'acquirente in questa fase è
assolutamente prematuro... |
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Mercoledì 13
gennaio 2016
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Un cliente insoddisfatto...
Salve a tutti ero un
cliente di un grosso gruppo. Constato che la gestione, a
volte, ha peccato di superiorità. Il caricatore, il
tecnico, il rappresentante, il capo area... tutta gente
che non prende in maniera responsabile il loro lavoro.
Noi, clienti in generale, non avremo mai il piacere di
scambiare quattro chiacchiere con il padrone del
distributore. Ci impongono contratti vessatori al limite
della legge, che ci impongono un minimo di consumo
bevande pena il risarcimento del mancato introito,
aumentano i prezzi senza prima consultarci e senza una
vera analisi sull'andamento dei prezzi. Cari gestori, se
volete rimanere sul mercato dovreste rivedere i vostri
obiettivi. Esiste la concorrenza dei piccoli gestori che
ci mettono la passione ma sopratutto la faccia, cosa che
Voi nascondete. Forse se istruiste meglio gli ARD a
gestire al meglio il distributore, forse le cose
cambieranno. Le lettere di richiamo ai vostri caricatori
sono la diretta conseguenza del vostro fallimento. State
costruendo mega aziende solo per accaparrarVi quote di
mercato, ma vi dimenticate che siamo noi clienti a darVi
da mangiare.
Ritengo che se tutti gli ARD incrociassero le braccia
forse molte teste cadranno. Se la vostra azienda sta in
piedi è solo grazie agli ARD.
Da oggi, e con grande felicità, mi sono sbarazzato del
grosso gestore che ha cercato in tutti i modi di
trascinarmi in tribunale per violazione del contratto.
Ma per fortuna ho avuto il piacere di far comprendere al
giudice che il contratto da noi stipulato non solo era
vessatorio ma obbligava solo noi a ottemperare alle loro
esigenze in fatto di fatturato. Hanno perso miseramente,
e da oggi il contratto che ci vorrete appioppare verrà
gestito dal nostro avvocato. Noi clienti, purtroppo, ci
dobbiamo tutelare dalle grosse gestioni perché giocano
sporco. Ripeto, a me non interessa il ristorno ma la
possibilità di rescindere dal contratto se non sono io a
non essere soddisfatto dalla qualità del servizio.
Cordiali saluti
I
clienti sono sacri e quindi hanno diritto ad esprimere
il loro giudizio, ma ti posso assicurare che fare una
distinzione così netta tra grande e piccolo non è
realistico. Ci spiace della tua brutta esperienza, ma
non è corretto generalizzare. Così come ci sono
moltissimi piccoli operatori di eccellenza, ce ne sono
alcuni anche tra quelli medi e quelli grandi. Lo spirito
ideale che ci deve essere tra clienti e gestori e quello
della collaborazione e della reciproca fiducia. Entrambi
avete l'obiettivo di rendere piacevole la pausa ristoro.
Più che spendere energia e aggressività sui contratti,
sarebbe meglio intraprendere un rapporto di partnership
con qualche bravo gestore. Ti assicuro che ce ne sono
molti...
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Il ritorno di Milesi...
Ciao ragazzi ma è vero che
Massimo Milesi è ripartito con una nuova srl? Oggi girava
questa voce qui a Verdellino. E' quello il "gradito ritorno"
a Lainate che avete pubblicato lunedì?
Si c'è stata la conferma
ufficiale proprio ieri mattina con la diffusione di un
comunicato stampa. La srl in questione è la Carimali
Solution Italia e segna il gradito ritorno di Massimo Milesi
e di Laura Querciani, entrambi alle prese con una nuova
sfida professionale. |
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RSA inimmaginabile...
Ho visto un R.S.A. che
voi lavoratori non potete nemmeno immaginare. Andare da
chi di dovere e denunciare scorrettezze tali da minare
lo spirito collaborativo dell'ambiente lavorativo...
Lo
sappiamo che i rappresentanti sindacali in azienda non
sono troppo ben visti in questo periodo di crisi e
tagli, ma non è sempre e solo colpa loro... |
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Sulla vendita del sorriso
Buon giorno, ritenete
plausibile una vendita Diciamo Tradizionale....da Motion
a KKR? Grazie..
E' una
delle possibilità, anche se sembra ormai naufragato il
progetto di fusione con Selecta (troppo poche sinergie).
Quando sarà sul mercato sarà venduta al migliore
offerente, non per forza a KKR ... |
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Martedì 12
gennaio 2016
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Il mitico porchettaro...
Nuovo canale di
vendita capsule: c'era, ci sta, e ci sarà - IL
PORCHETTARO - ci sarà - IL CIALDARO -. Con i loro
immancabili furgoncini, a vendere in ogni posto più
impensato.
Siamo
affezionati al Porchettaro!! Abbiamo pubblicato la prima
sua foto su fantavending addirittura nel marzo del 2009.
Ve lo ricordate? Ecco la foto. Certo che in sette anni
ne ha fatti di progressi il settore...
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Blade
runner...
Ciao Fanta, puoi approfondire
e spiegare il senso di quanto pubblicato l'11 gennaio?
Blade Runner avrà presto un lavoro da sbrigare... vedrà i
raggi B balenare nel buio vicino alle porte di Tannhäuser e
verrà spedito al largo dei bastioni di Orione...
Voleva essere uno scherzo?
Non è assolutamente uno
scherzo. Blade runner, uno dei capolavori del cinema di
fantascienza, è ambientato nel 2019 a Los Angeles. Roy Batty
è l'ultimo androide rimasto in vita, quello che prima di
morire pronuncia uno dei monologhi più citati di sempre: "ho
visto cose che voi umani...".
All'inizio del film c'è un'inquadratura in cui Harrison Ford
esamina gli androidi che dovrà cacciare e scopre che questa
unità Nexus 6 è stata attivata venerdì 8 gennaio 2016 (la
foto pubblicata ieri).
Esattamente il monologo è: "Io ne ho viste cose che voi
umani non potreste immaginarvi: navi da combattimento in
fiamme al largo dei bastioni di Orione, e ho visto i raggi B
balenare nel buio vicino alle porte di Tannhäuser. E tutti
quei momenti andranno perduti nel tempo, come lacrime nella
pioggia. È tempo di morire." (clicca sull'immagine per il
video)
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La vendita del sorriso...
Buon giorno e Buon
Anno. Pensate che sia l'anno buono per la vendita del
Sorriso...? Grazie.
Riteniamo un passaggio di proprietà molto probabile nel
corso del 2016. Proprio in questi giorni, ci segnalano
di continuo specifici movimenti in tal senso. Le opzioni
sul tavolo sono diverse. Siamo davvero curiosi anche noi
di vedere come va a finire... |
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Caffeina a rilascio graduale
Prima delle ferie
avevate parlato della caffeina a rilascio graduale che
sta sperimentando Nespresso? Avete qualche novità?
Nessuna novità sui cosiddetti "cubosomi" di Nestlé (non
Nespresso). Ma meglio così, altrimenti qualche gestore
italiano, visto che il caffè è a rilascio graduale, si
fa dare subito 15 centesimi a battuta e gli altri 10 più
avanti, quando tutta la caffeina è entrata in circolo... |
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Lunedì 11
gennaio 2016
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I numeri del vending...
Interessanti i
numeri del vending. Potete pubblicare il documento
integrale? Ma soprattutto......chi è il grande gestore che
ha commissionato il lavoro?...
Grandi ragazzi, ben tornati e buon settimo
compleanno. Chi c'è dietro lo studio nuovo di settore?
I dati del vending 2014 sono di Accenture. Non
citiamo direttamente il gestore che ha commissionato lo
studio, proprio per evitarvi la tentazione di vedere questi
numeri come di parte... Derivano da uno studio di un'azienda
globale di consulenza direzionale e non sono in alcun modo
legati al committente
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Gli auguri della community...
Auguri muta di
bastardi!!!!
Attenti che adesso c'è la crisi del settimo anno...
Auguri vivissimi da Catania
Ciao ragazzi, vi facciamo gli auguri dal
Fantavending FANS Club di Forlì. Tenete duro
Anche nel 2016 a romperci i coglioni?
Nooooo. Buon compleanno in ritardo.
Come ogni anno, ringraziamo la
comunità per i tantissimi messaggi di auguri giunti in
redazione. Quest'anno non c'è più la pagina privata di
Facebook ma vi siete fatti sentire alla grande... |
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Non chiamatele macchinette...
Ciao Fanta sono
convinto che il termine " Psicopatologico " non lo
conosca nessuno nel nostro settore e sarà così finché ci
sarà gente ( sempre dei nostri ) che chiamerà i
distributori automatici "macchinette"
Abbiamo constatato troppe volte che il termine
macchinette è più un vezzeggiativo che un diminutivo,
quindi non darei la colpa a questo...
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L'affiancamento...
Anno nuovo, gestori
vecchi... Oggi ho scoperto che durante la pausa
natalizia un mio concorrente ha messo in affiancamento
un distributore nella scuola dove sono dentro io. Ma è
possibile??? Cosa posso fare?
Ormai
non ci stupiamo più di niente, ma solitamente si entra
nella scuola dopo una gara e si ha un contratto di
esclusiva. Se il Preside ha permesso ad un'altra
gestione di installare ci deve essere qualche
motivazione. Chiedi subito in direzione...
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Venerdì 8
gennaio 2016
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Il vending in attesa del 2016...
C'è ancora poco
movimento nel vending. Molte aziende del comparto riaprono
addirittura l'11 gennaio e anche noi di Fantavending abbiamo
ricevuto meno segnalazioni del solito. Speravamo in un
inizio più convincente, ma dobbiamo aspettare probabilmente
dopo la befana. Rimandiamo la rubrica RISPOSTE in attesa del
rientro di molti nostri lettori...
Ne approfittiamo per fare gli auguri a tutta la
community!!
Le risposte ai vostri commenti ricominceranno lunedì 11
gennaio
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Lunedì 4 gennaio 2016 |
Vermi ed escrementi di
topo...
Avrete letto anche voi
la notizia dei vermi nei panini dei distributori e della
merda di topo trovata in una bevanda vending. Forse
sarebbe il caso di dare più spazio a queste notizie per
far si che gli improvvisati escano dal settore!!!!
Monitoriamo le notizie sul vending con grande attenzione
da circa 7 anni e ti possiamo dire con tutta
tranquillità che i casi come questi sono davvero
pochissimi rispetto al modo della ristorazione, anche
ponderando il dato statistico. I prodotti della
distribuzione automatica sono generalmente davvero
sicuri e i casi di topi nei distributori sono sporadici.
I danni che fanno gli improvvisati sono altri, non
questi...
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ARD senza santi in paradiso...
Che cos'è l'unita' di
misura? Mi faccio sempre molte domande. Segno
d'intelligenza o stupidità? (dipende dalle situazioni).
Ci sono i figli di papà e figli di nessuno. Colpire
sempre persone che non godono di nessuna protezione è un
atto da vigliacchi La dirigenza pretende mantenimento
dei clienti, pulizia dei D.A. e molto attenzione sulle
scadenze dei prodotti. (Le disposizioni aziendali vanno
sempre eseguite, al meglio delle proprie possibilità).
Durante le ispezioni capita spesso e volentieri di
trovare D.A. non puliti , prodotti scaduti da mesi, giro
non rispettato, lamentele dei clienti e la cosa
incredibile non viene mai preso un provvedimento
disciplinare nei confronti di questi A.R.D. Invece mi
vengono segnalati casi dove caricatori più bravi, appena
commettono un errore si trovano la letterina di richiamo
nella casetta della posta? Perché a pagare sono sempre
le stesse persone? Un Capo filiale, un responsabile
operativo del lavoro, un capoarea, un commerciale, un
magazziniere, un tecnico loro non sbagliano? Un Manager
deve essere al di sopra delle parti e giudicare tutti
con lo stesso metro a seconda del ruolo ricoperto
dell'azienda. Alcuni Manager hanno avuto il coraggio di
dire in molte riunioni le seguenti parole:"Voi siete più
importanti dell'amministratore delegato, del presidente,
del Capo filiale e tutta la dirigenza !". Primo non
prendiamo i vostri soldi. Secondo quando utilizzate
esempi così banali, siete! imbarazzanti. Alle riunioni
bisogna arrivare preparati!
Abbiamo tolto il nome del gruppo
perché siamoo convinti che la situazione sia universale.
Ma davvero ci stai dicendo che il mondo del lavoro è
ingiusto, che pagano i più deboli e che i raccomandati
se la cavano sempre? Non ti sembra di scoprire l'acqua
calda? Purtroppo, nelle moltissime realtà in cui
l'abitudine operativa è questa, il risultato è la
perdita dell'efficienza dell'impresa. Si stuferanno
prima o poi di perdere soldi e accettare questa infame
situazione... |
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In attesa dei decreti
attuativi...
Salve, vorrei alcune
informazioni a riguardo la certificazione dei
corrispettivi. Abbiamo da poco iniziato questo lavoro ma
non abbiamo ancora nessun tipo di palmare per la
rilevazione dei dati dalle gettoniere. Vorrei sapere se
l'implementazione che l'agenzia delle Entrate parla è
posta direttamente sul distributore automatico, tramite
box collegato alle agenzie, oppure implementato sui
palmari.
Innanzitutto complimenti per la
scelta della tempistica. Iniziare oggi a fare il gestore
è un atto di fede davvero singolare. Per quanto riguarda
la certificazione dei corrispettivi dovrebbero uscire a
breve i decreti attuativi che chiariranno la situazione...
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Disturbi dell'alimentazione...
Quel che non sapevi:
in campo psicopatologico l'acronimo DA viene utilizzato
per l'area dei disturbi dell'alimentazione.
Non ti
preoccupare. Nel vending il termine "psicopatologico"
non lo capisce nessuno...
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