Lunedì 30 novembre 2015

La comunicazione nazionale di Caffè Borbone

Caffè Borbone: primo product placement nelle trasmissioni di Maria De Filippi. Ora a Uomini&Donne

Ragazzi ma qui a Milano c'è un tram completamente brandizzato Caffè Borbone, ma quanti soldi stanno spendendo? Li vedo dappertutto anche in TV.........

Caffè Borbone sta facendo un grandissimo sforzo in comunicazione, anche perché sta ampliando la sua gamma produttiva con nuovi prodotti per nuovi mercati. E quando si entra in alcuni segmenti (tipo la GDO) la pubblicità è fondamentale...

Le cause degli EX...

Evviva le cause degli ex. Peccato ci vogliano anni per arrivare alle sentenze. Ma certi azionisti che pensano di poter fare ciò che vogliono, è giusto che paghino.

Le sentenza sono lente ma arrivano e manager e azionisti dovrebbero prepararsi sempre al peggio, per poter ammortizzare in tempo i costi. In questo caso non credo sia stato fatto e l'esborso milionario sarà davvero difficile da gestire...

L'Ebitda...

L'Ebitda si chiama forse margine operativo, perché si ottiene dai tagli del personale operativo? Saluti dalla Toscana.

Ovviamante no, l'Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization non è legato ai tagli, ma abbiamo capito la battuta. Se vuoi la mia opinione, sino a poco tempo fa in alcune realtà della Toscana l'incidenza del costo del lavoro era molto più alta (fino a 10 punti percentuali) di altre realtà simili. In un momento come questo è chiaro che i tagli sono un rischio reale e continuo...

Cosa dico a mia moglie...

Operatore, supporto operativo in una azienda che ha già effettuato la sua bella manovra di esuberi. Mi hanno tolto 195 euro di trasferta e ci hanno proposto di lavorare tutti i sabati per meno di 100 euro al mese... Cosa dico a mia moglie che non lavora e due figli?

E' un momento davvero durissimo e bisogna stringere al cinghia per andare avanti. Non ci sono soluzioni semplici e davvero non è facile dover abbassare ancora gli standard di consumo quando si ha una famiglia di 4 persone da portare alla fine del mese con dignità...

Martedì 24 novembre 2015

E' più facile all'artiglio...

Caro Fanta, ma è mai possibile trovare a Milano un caffè da un distributore a 50 cent??? Se si fammelo sapere GRAZIE perché domenica in stazione il caffè in grani era a 0,70!!!! Ma è possibile??!! Per non parlare poi della macchina che una volta inserito l'euro vedi l'ascensorino che sale sale e poi stop si ferma alla spirale di sotto e ovviamente non eroga il prodotto... Tutto qui normale, dici spirale bloccata proviamo un'altra bevanda, ma stesso risultato!!! Ok dico proviamo a chiedere il resto... Come per magia senti la moneta che scende ma... Niente finisce chi sa dove vicino/sotto al cassettino basculante per il recupero delle monete!!!! L'euro è lì, lo sento che fa rumore, insieme ad altre monete, quando apro il cassettino ma non è raggiungibile!!! Che bello!!! Provo a vedere se vi è un numero di telefono da chiamare per segnalare l'accaduto e dopo 30 SECONDI di video inutile compare un'email e poi un numero verde per 2 secondi che neanche FLASH si esce a leggere!!! Poi mi accorgo che dopo altri 30 secondi il numero verde rimane un po' più a lungo, chiamo e la solita voce mi dice di chiamare dal lunedì al venerdì! Poi mi chiedo ma chissà quante sono queste renderesti rotte e chissà tutte queste monetine dove vanno a finire???!!! Poi arriva la persona che stavo aspettando, l'omino del distributore (ODD nds), come lo chiamate voi ARD, gli! spiego l'accaduto e in un minuto mi restituisce l'euro! Chissà se le altre monete se le intasca lui o il suo capo???!!! Chissà se ha messo a posto l'ultimo piano del distributore che non erogava prodotti??!!! Mia figlia mi dice: "è più facile all'artiglio papà!!!" Saluti da Milano!!!

Scusa i tagli, ma non pubblichiamo i nomi delle macchine e dei torrefattori nei messaggi anonimi. Caffè a 50 centesimi ce ne sono pochi, perché spesso il prezzo è inferiore e non superiore. Il prezzo al consumatore tiene conto anche di "impressionanti" contributi che il gestore deve pagare all'ente appaltante, quindi se in un Ospedale trovi il caffè a 70 centesimi non credere che vadano tutti a chi fa il servizio.
Le macchine nelle Stazioni sono purtroppo vittime di attività di vandalismo in tutta Europa (casi recenti in Svizzera e in Francia). Spesso i malviventi studiano sistemi per far inceppare il resto e poi recuperarlo. In nessun caso quei soldi vengono intascati dagli addetti. Si tratterebbe di furto e molto facilmente individuabile.
Il fatto che ti sia stato rimborsato l'euro è un segno positivo, con l'artiglio probabilmente non sarebbe successo, non credi?

Nella nebbia dell'anonimato

Salve .... vorrei tanto presentarmi ma purtroppo il rischio è alto e quindi preferisco stare nella nebbia... se posso. Detto questo vorrei raccontarvi alcune cose su le novità che riguarda questa azienda che un tempo assumeva ragazzi per caricare i distributori automatici e che oggi assumono solo persone che studiano come farci la vita amara e toglierci qualche euro dalla busta paga ...ovviamente potreste dire che mi sono inventato tutto, certo, ma purtroppo nelle filiali del nord si sono visti togliere la voce "trasferta " che variava da persona a persona...

Ci spiace non pubblicare il tuo lunghissimo messaggio, ma, come hai intuito, il rischio per te è troppo alto. Abbiamo pubblicato solo le prime righe per farti capire che abbiamo letto e che stiamo approfondendo alcune tue segnalazioni, soprattutto su quei ragazzi stranieri che vivono in un appartamento in 8 su una superficie di circa 60 m/2, iniziano a lavorare alle 5:30 e finiscono alle 21:00 per una misera paga...

La calcolatrice...

Mi sembra incredibile che i nostri concorrenti facciano dell'umorismo di bassa lega sulla calcolatrice che avremmo preso per decidere di non fare Parma. In tre l'hanno fatta!!! Dobbiamo prestagli la calcolatrice? Fatecelo sapere se serve...

La calcolatrice al gestore servirebbe sempre e comunque. Ma in un periodo come questo di accesa concorrenza e di scontro frontale tra titani, viene messa quasi sempre da parte...

Lunedì 23 novembre 2015

Il conto economico e gli sponsor...

Quando vedo certi appalti e si dice che sono in perdita penso: ma quanto entra dagli sponsor?

Sarebbe bello pensare che la sponsorizzazione dei distributori possa dare un contributo così importante da portare in attivo il conto economico di certi appalti apparentemente in perdita. Purtroppo non è così. Prima di tutto le locazioni che attirano i grossi sponsor sono poche (metro, stazioni, Venezia, Gardaland e pochi altri casi) e poi nel vending non abbiamo mai notato particolari competenze in sponsorship management...

La calcolatrice nuova...

Siamo contenti di apprendere che il competitor ha comprato una calcolatrice nuova

Fossi in loro vi risponderei che l'hanno comprata a Verona... Meglio non fare troppo gli spiritosi su questo tema...

L'efficienza di Amazon

Ma come funziona Amazon? avete qualche riscontro? L'ha provato un mio amico e mi ha detto che è davvero efficiente...

Abbiamo fatto tre prove in tre parti diverse della città dove è attivo il servizio Prime Now (Milano). I risultati sono stati impressionanti. 46 minuti in centro. 32 minuti in città e 26 minuti in perifieria (non so come hanno fatto...). E' un servizio vero, non una pubblicità...

Antares Azzurra...

Fanta... mi deludi... quella è un Antares con schede troll.. Quella azzurra è con schede Vesiel...

Lo sapevamo di metterci nei guai pubblicando una foto diversa dell'Antares e che i super esperti della nostra community ci avrebbero beccato subito. Complimenti...

Venerdì 20 novembre 2015

Le previsioni su Parma...

Ho letto con attenzione il bando di Parma, ma con un canone minimo di 1.850 euro a macchina snack e con il 40% dei prodotti salutisti imposti che non girano, trovo davvero difficile portare in attivo il conto economico.

Ciao ragazzi. Non raccontateci dopo l'apertura delle buste cosa succede a Parma, quello lo sanno fare tutti!! Vogliamo avere le vostre previsioni, così vediamo se ci beccate!!!!

Fare previsioni è sempre difficile, anche perché a turno qualcuno si fa prendere dall'"entusiasmo" e fa un'offerta impossibile da immaginare e quindi da pronosticare.
Su Parma, dopo la notizia che non partecipa il Sorriso (uno dei favoriti alla vigilia) è probabilmente in pole position il gestore milanese che era già dentro. Conoscendo i numeri ...

La causa con gli ex?

Non svizzeriamo più? .....che non dipenda dal fatto che abbiano perso la causa con gli ex managers e fondi? Ne sapete qualcosa?

Ma non siete mai contenti! Riceviamo sempre numerose critiche al Sorriso per la sua partecipazione agli appalti considerati in perdita, adesso che decidono di non aderire ad un Bando, trovate lo stesso da contestare.
A parte questo però ti confermiamo che girano voci che la causa degli ex possa incidere per una cifra superiore ai 5 milioni. Non uno scherzo...

Parlate solo dei grandi...

Liomatic, Argenta, pinco pallini, ecc ecc. ma perchè tutta questa pubblicità gratuita per i loro negozi? data importanza solo ai grandi gruppi, solo mosse finanziarie.
Ma perchè non pensate di più a chi il culo durante il giorno se lo rompe veramente pagando le tasse fino all'ultimo e senza azioni e capitali di mezzo. ma noi piccoli con il proprio sudore della fronte. Credo contiamo più noi nel settore che chi non si vuole nemmeno scomodare il culo dalla sedia.

Sei il primo che interpreta le nostre comunicazioni di aperture di negozi di cialde e capsule come una pubblicità gratuita... Fa parte della tematica SAVE OCS, che colpisce tutti, grandi e piccoli. Sono 5 anni che parliamo dei negozi cercando di illustrare alla community le caratteristiche di questo fenomeno. Per la prima volta assistiamo all'apertura di nuovi punti vendita anche da parte di importanti gestioni vending. Figurati se non ne parliamo...

La vendita libera

Eliminiamo le giornate di vendita libera, non basta offrire una barca di soldi per installare le macchine, non basta abbassare drasticamente il prezzo di vendita. Si avvicina la fine anno, mi raccomando diamoci dentro con il free coffe.

Non dirci che vedi in aumento il fenomeno del free coffee, perché non abbiamo particolari segnalazioni in materia. Ci sbagliamo?...

Giovedì 19 novembre 2015

I prezzi, l'antitrust e Fantavending...

Mi spiace dirvelo ma sui prezzi nel vending dovreste veramente vergognarvi. Per anni avete fatto la campagna 50 centesimi, avete sputtanato i pirla da 25 centesimi e così via. Come mai adesso fate vedere i negozi di cialde degli stessi che facevano i moralizzatori di settore e che urlavano il caffè a soli 70 centesimi? Cosa avete la memoria corta? Oppure avevate sbagliato tutto? Forse anche voi avete paura dell'antitrust....... Tanto non lo pubblicate.

Come non lo pubblichiamo? Sono i messaggi che ci piacciono di più! Almeno ci dici cosa pensi senza tanti giri di parole.
Noi siamo da sempre sostenitori della campagna 50 centesimi e non abbiamo assolutamente cambiato idea. Ma davvero non capiamo cosa c'entri l'antitrust con questa iniziativa.
Fantavending non impone certamente niente a nessuno e tutti i gestori sono liberissimi (come fanno) di fare i prezzi che vogliono, anche di andare in perdita.
Noi ci permettiamo solamente di segnalare quelle che riteniamo delle BEST PRACTICES di settore, la cui adesione è totalmente volontaria. Siamo una community ed è nostro dovere cercare di migliorare l'ecosistema in cui operiamo, ma l'indipendenza decisionale degli imprenditori è sempre stata sacra, così come il loro diritto di essere d'accordo, di dissentire o di insultarci per le nostre opinioni...

Coffing. Nuovo negozio a Prato

Ieri avete parlato dei vari negozi aperti dai big italiani delle gestioni. Vi segnalo che Coffing in toscana raddoppia. il 28 novembre ne apre un altro a Prato. Lo sapevate?

Non ci crederai, ma siamo stati perfino invitati all'inaugurazione. Lo sai che riusciamo ad intrufolarci dappertutto...

Lavazza Cappuccino Bite...

Buongiorno a tutti, la pubblicità della Lavazza del primo caffè nello spazio riguarda un prodotto che l'azienda ha realizzato in esclusiva per la missione spaziale di Samantha Cristoforetti: un cappuccino liofilizzato. Il prodotto è stato presentato all'evento N&W Global Vending al Kilometrorosso a Bergamo. ;)

Presumiamo che lo scopo del lettore che ci ha inviato la foto fosse solo di fare una battuta sul comodato d'uso, tema di attualità in questo periodo. La pubblicità non riguarda il prodotto liofilizzato, ma Lavazza Magia A Modo Mio, la prima miscela andata nello spazio (clicca qui)
Comunque il cappuccino Bite è un prodotto davvero innovativo. Non sono ancora riuscito ad assaggiarlo, anche se ci ho provato al kilometro Rosso, ma è un mio obiettivo a breve termine. Marcello sei avvisato...

Le macchine della pubblicità

Le macchine che sono state fotografate nella pubblicità Lavazza sono della gamma A Modo Mio: Magia, Fantasia e espressgo.

Grazie della precisazione, ma perché tutta questa attenzione su quella pubblicità? Ci sono arrivati già tre messaggi mezz'ora dopo la pubblicazione...

Mercoledì 18 novembre 2015

Cialda sua...

Prima "cialda mia" di IVS, poi "cialda tua" di Liomatic, non è che adesso un altro gruppo si mette a fare "cialda sua"? Ma come mai si mettono a vendere i compatibili? Scoppia la guerra anche sul fronte cialde/capusle?

Cialdamia.it è un e-shop, mentre Cialdatua un negozio. Sono due progetti molto diversi.
L'apertura dei negozi è dovuta alle mutate esigenze del consumatore finale, spesso proprietario di diversi sistemi che a volte migrano (attraverso i gruppi di acquisto) nel mondo OCS. Quasi tutti i grandi gruppi stanno affrontando il problema e hanno inaugurato negozi specializzati: Illiria Shop in Friuli, Argenta Atelier a Milano o Coffing in Toscana...

L'espresso nello spazio

Ciao ragazzi, mi togliete una curiosità, ma questa macchina della Lavazza nello spazio l'hanno data in comodato d'uso? P.S. la foto è dell'affissione appena uscita in San Babila a Milano.

Domanda molto simpatica, come non pubblicarla? Tra l'altro lì sotto c'è il principale negozio Nespresso di Milano...

Una precisazione sui sistemi di videosorveglianza nei distributori...

Il tema della video sorveglianza all'interno delle aziende è molto delicato per questioni di privacy e per l'art. 4 dello Statuto dei lavoratori. Il Garante per la protezione dei dati personali ha emanato l'8/4/2010 un apposito provvedimento, ma la norma non risulta di facile interpretazione. Certamente però i soggetti che si trovano a transitare in un'area aziendale video-sorvegliata, devono esserne sempre consapevoli e quindi assolutamente informati di tali circostanza. Di solito è obbligo rilasciare idonea informativa... e cioè dei cartelli in cui si informa che c'è una videocamera attiva.
Non si applica se la videocamera è inserita all'interno del distributore e la videoripresa non può avvenire se non aprendo il distributore stesso.

Grazie per la segnalazione, è una precisazione molto utile. Non ne avevamo idea...

Non svizzeriamo più?

Pare che gli svizzeri ci abbiano ripensato...

Non svizzeriamo più?

Ma non avete anche voi la sensazione che l'operazione con Selecta o con KKR non si faccia più come previsto prima di Natale?

Non si possono fare previsioni attendibili in questo momento, ma crediamo anche noi che non ci sia tutta questa fretta. Saremmo abbastanza stupiti se ci fossero importanti novità nelle prossime settimane..

Martedì 17 novembre 2015

AVVISO AI NAVIGANTI - PROBLEMI CON LA POSTA

Ci sono stati problemi con la posta del portale D.A. Italia (daitalia.it e fantavending.it). Il provider register ci informa che  stanno lavorando per ripristinare immediatamente sulle caselle impattate la possibilità di ricevere la posta che verrà consegnata in modo graduale. Le caselle impattate sono relative ad alcuni domini .it i cui nomi iniziano con 4, d, f, j, m, p, q, v.

Purtroppo quindi nella giornata di lunedì non abbiamo ricevuto alcun messaggio per gran parte della giornata. Se erano urgenti rimandateceli!! Adesso la posta funziona, ma non abbiamo ancora ricevuto i vecchi messaggi...
 

I CRAL romani...

Ve lo scrivevo da tempo che sta storia dei CRAL romani sarebbe finita. Ma possibile nel 2015 lasciare ancora ai sindacati decidere chi c'è dentro? E adesso i gestori  li buttano tutti fuori e si rifà la gara.... Ma non c'è una legge che impone il bando?

Un regolare bando di gara è imposto non solo dalla legge ma anche da una sentenza del Tar del 2012. Quindi tutti i rinnovi devono essere assegnati dopo una legittima gara. Diversi sono gli affidamenti in scadenza. Se quando sono stati approvati la legge lo consentiva, trovo difficile che si possano annullare.
Faccio un esempio: Un appalto chiuso con il CRAL del 2011 per 5 anni (consentito al tempo dalle normative vigenti), scade nel 2016. Non si possono semplicemente buttare fuori i distributori un anno prima perché nel frattempo è cambiata la modalità di affidamento. Secondo me il Comune si becca un immediato ricorso...

La capsula della soda ad 1 euro

Non capisco perché una persona si deve fare una coca con la sodatrice ad 1 euro, quando trova una lattina già pronta a 0,60 nel distributore. Mi sembra un controsenso..

Non puoi paragonare i prezzi americani ai nostri. Se e quando arriverà questo tipo di prodotto anche in Italia, la strategia sui prezzi potrebbe essere molto diversa.
Devi anche considerare che le capsule abbattono in costi di logistica e possono essere erogati da una macchina grande come un OCS. Quindi è un prodotto adatto anche a piccole locazioni in cui mettere un distributore del freddo è anti-economico...

Lo sciopero di Gaggio Montano...

Buongiorno, è la prima volta che scrivo. Vi volevo segnalare lo sciopero di giovedì e venerdì che abbiamo fatto a Gaggio Montano. Siamo più di 600 ma l'azienda produce sempre di più in Romania. Ormai su 4 macchine tre sono prodotte là. Qui gira voce che nel 2016 si scende da 130mila a 90mila. Inutile dire che questo vuol dire tagli in Italia e investimenti all'estero. Perché non ne parla nessuno???..

Sono sempre di più le aziende che decidono di delocalizzare la produzione in stabilimenti all'Estero. Vorremmo demonizzare di più questa decisione, ma anche il nostro Paese ha le sue colpe, con una burocrazia ed un livello di tassazione che non favorisce di certo gli investimenti. Le grandi multinazionali che hanno stabilimenti in giro per il mondo non sono per nulla invogliate a produrre in Italia. Servirebbe una maggiore attenzione su questo aspetto, perché poi ne pagano il prezzo sempre i soliti...
La notizia è circolata. E' anche uscito su di voi un articolo di Repubblica  (l12 novembre- la foto è tratta da lì)...

Lunedì 16 novembre 2015

Stremato dopo 4 furti pensa alla videocamera...

In un mese ormai è la 4a volta che scassinano un distributore automatico dentro un'azienda cliente. Entrano di notte, forzano il distributore, rubano monete e banconote e scappano. Il tutto riuscendo ad evitare il sistema di video sorveglianza e quello di allarme, il tutto in 2 minuti.
Certi che sia un dipendente o comunque una persona che ha accesso alla azienda, voglio installare una videocamera nascosta all'interno del distributore per riprendere in faccia quel bastardo che oramai ci è costato oltre 2000€ tra incassi rubati e riparazioni. Facendo così potrò andare dal titolare dell'azienda, anche lui ormai furioso, e fargli vedere chi è lo stronzo che fa gli straordinari di notte senza permesso.
E' possibile mettere una videocamera dentro al distributore o si va nei guai?

Il tema della video sorveglianza all'interno delle aziende è molto delicato per questioni di privacy e per l'art. 4 dello Statuto dei lavoratori. Il Garante per la protezione dei dati personali ha emanato l'8/4/2010 un apposito provvedimento, ma la norma non risulta di facile interpretazione. Certamente però i soggetti che si trovano a transitare in un'area aziendale video-sorvegliata, devono esserne sempre consapevoli e quindi assolutamente informati di tali circostanza. Di solito è obbligo rilasciare idonea informativa... e cioè dei cartelli in cui si informa che c'è una videocamera attiva.
Quindi lo "stronzo" legge il cartello...

I torrefattori e le compatibili

Ciao ragazzi! E' una mia impressione o i torrefattori hanno migliorato un po' le compatibili? Facevo un giro ad host, ho assaggiato un po' di tutto e ho avuto questa sensazione, soprattutto sulle Nespresso. Anche in Valtellina i prodotti sono migliorati un sacco...

Abbiamo avuto anche noi la stessa sensazione. Si è passati da un mercato dove la maggior parte delle compatibili Nespresso erano onestamente di basso profilo, sia a livello qualitativo che tecnico (problemi con le macchine), a prodotti di tutto rispetto. Adesso sono almeno 3 o 4 le compatibili Nespesso di buon livello che si possono trovare sul mercato post Host.
In Valetellina è in corso una fase davvero intensa di cambiamenti, sia di uomini con l'arrivo di nuovi manager, sia di prodotti con la creazione di nuove miscele ed il potenziamento della funzione Controllo Qualità. I risultati, quando si investe specificatamente sugli aspetti qualitativi del prodotto, poi arrivano...

Riconoscere l'Antares...

Complimenti non era facile dalla foto della macchina aperta capire che era un Antares

Fanta....per riconosce un mitico Antares da quella foto vuol dire che sei stato un mio collega.... wowowowow ...... hihihi... ciao...

Per motivi professionali sono sempre in mezzo alle macchine e ho curato diverse iniziative sulla storia del vending. Purtroppo quindi non siamo mai stati colleghi, anche se l'Antares la riconosco lo stesso.
Ma sì, mettiamo un'altra foto più riconoscibile..