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Mercoledì 31 Maggio 2023 |
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L'acqua costa
troppo
Scusate lo sfogo. La
bottiglietta al bar
costa minimo un
euro, in spiaggia un
euro e mezzo e in
autogrill quasi due
euro e la stampa
online (LINK)
pubblica un articolo
perché l'acqua in un
ospedale pugliese è
arrivata a costare
70 centesimi! che
poi sappiamo tutti
che il ristorno la
fa da padrone,
quindi l'acqua sarà
a meno di 50
centesimi reali.
Perché se la
prendono con noi che
abbiamo di gran
lunga il prezzo più
basso?????
Ci arrabbiamo sempre
quando attaccano il
vending, ma in
questo caso non ne
farei un dramma.
L'articolo che ci
hai mandato è uscito
solo in un piccolo
blog locale, cita
una singola
lamentela di un
singolo utente,
quindi siamo davvero
ad un impatto
mediatico simile ad
chiacchiera da
bar... Non è che se
viene pubblicato
online significa che
avrà conseguenze, ci
sono un sacco di
siti web che non
legge davvero
nessuno...

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Cambio estivo
Ma
come??? Sono sparite
tutte le DIESIS che
avevamo a
magazzino... E
adesso come la
affronto l'estate?
Mi hanno detto di
non dirlo a nessuno,
che poi lo scrive
Fantavending, ma le
hanno vendute! Per
fare due spicci
hanno rovinato per
sempre la
possibilità di fare
il cambio estivo
nelle grandi
locazioni. Non sanno
cos'è il vending.
Qualche tempo fa ci
hanno raccontato di
una filiale che
aveva nascosto le
Diesis perché non
venissero vendute.
Si vede che qualcuno
le ha trovate...
Oppure che in
un'altra filiale non
le abbiano nemmeno
nascoste. La
strategia di vendere
le macchine è simile
a quella di smontare
una macchina
funzionante per
usare i pezzi come
ricambi. Un
suicidio... E poi si
chiedono perché
perdono i clienti.

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Martedì 30 Maggio 2023 |
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La ricerca del
colpevole
Nell’ultima call le
alte sfere si
domandano ancora
perché perdiamo così
tanti clienti, e
questo ne denota la
loro attitudine.
Hanno trattato da
cani i loro clienti
non facendo passare
il per i
rifornimenti hanno
tolto tutti i
contatti con
l’azienda ed ora i
clienti non
dimenticano
aspettano solo la
fine del contratto
per dare disdetta.
Inutile adesso dare
la colpa ai
caricatori ed ai
tecnici ormai tutti
scoraggiati che del
sorriso non hanno
più niente
Quella della
"ricerca del
colpevole" è sempre
una fase molto
faticosa da vivere
in azienda. Di
solito è l'inizio
della fine, perché
il compito del
management dovrebbe
essere quello di
trovare soluzioni,
non un capro
espiatorio. Se
pensano solo al
giochino dello
scaricabarile, vuol
dire che sono
davvero alla frutta.

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APP Vending
Ciao
mitici, una domanda
urgente. Un mio
cliente importante
vuole che metta un'APP
di pagamento in
tutte le macchine,
se no va con un
altro gestore che
gliele ha
promesse... Siamo
alle solite, i
commerciali della
concorrenza passano
la giornata a
fregarti le
locazioni al posto
di curare i loro
clienti
insoddisfatti... Nel
caso sia davvero
obbligato quale mi
consigliate? Quella
che legge il QRCode,
legge quello
dell'agenzia delle
Entrate?
Il QRCode
dell'Agenzia delle
Entrate non c'entra
nulla con l'APP, se
ne scegli una che
usa questa
tecnologia, ogni
macchina avrà il suo
QRCode
identificativo. In
commercio ci sono
diversi ottime APP
per il vending, ma
ovviamente non
possiamo in questa
sede consigliartene
una in particolare.
Per quanto riguarda
i commerciali, è già
un gran passo in
avanti che cerchino
di portarti via i
clienti con la
tecnologia e non con
il prezzo.

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Lunedì 29 Maggio 2023 |
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Massaggi
vending...
Ma
Client Experience è
un nuovo tipo di
massaggio olistico? Sarei
interessato.
Ma
avete idea del
perché
all'improvviso tutti
i ruoli nel Sorriso
sono stati tradotti
in inglese con una
fantasia sfrenata?
Non c'è più il
caricatore ma
l'ambasciatore di
momenti di gioia,
non c'è più il
centralinista ma uno
dei protagonisti
della "client
experience". Fra un
po' metteranno anche
l'happy ending???
Sembra il video che
era diventato virale
qualche anno fa di
un signore che si
autodefiniva un "Exotic
fruits beach
manager"... e cioè
l'omino del cocco
bello. In effetti la
fantasia in alcuni
casi è sfrenata, ma
probabilmente lo
diciamo solo perché
non siamo stati
colti
dall'illuminazione e
dalla loro splendida
visione di un
radioso futuro...

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Prezzo
ragionevole
Fanta
ma che bello che è
l'orologio Hublot
fatto con le capsule
Nespresso!! Sapete
se costa tipo uno
Swatch? Insomma se
ha un prezzo
ragionevole, che
vorrei comprarmelo.
Rispondete vi
prego...
Mi spiace darti la
notizia, ma il nuovo
Hublot Big Bang
Unico Nespresso
Origin è venduto ad
un prezzo di listino
di 25.200 euro.
Visto che parli di
Swatch, non credo tu
lo possa considerare
un prezzo
ragionevole, ... Ma
persino nella remota
ipotesi che tu lo
ritenga abbordabile,
ti avviso che sarà
difficilissimo
trovarlo, visto che
è stato realizzato
in soli 200
esemplari.

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Venerdì 26 Maggio 2023 |
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Client Experience
Ciao.
Ho letto il gossip
sul collega, mi
spiace se ritiene di
avere avuto una
mansione inferiore
(invece è solo un
cambio di ruolo)
perchè farà parte
del client
experience. Ma
ricordo che il "call
center" di una
Azienda è il
biglietto da visita
e dovrebbe essere
molto importante
perchè rappresenta
L'Azienda da quando
dice ... pronto a
quando chiude la
telefonata ...
peccato che in
Argenta il "Call
Center" viene ancora
troppo spesso
considerata l'ultima
ruota del carro.
Sono davvero
contento che
consideri il call
center importante
come merita. Mi
spieghi allora
perché, nel recente
passato sorridente,
sono stati chiusi da
un giorno all'altro
i call center in
tutte le filiali,
mandando a casa
decine di persone?
Se fossero stati il
biglietto da visita
dell'azienda, non
avrebbero avuto una
così bassa valenza
strategica...

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Conserve Italia a
Barbiano
Ciao
ragazzi, un
aggiornamento sul
nostro stabilimento
di Barbiano in
provincia di
Ravenna. La
produzione di succhi
e nettari è ancora
ferma, ma stiamo
ripulendo tutto e
non ci vorrà molto
per ripartire.
Continuiamo però a
consegnare, perché
il magazzino di qui
è già a posto e i
succhi li facciamo
anche a Massa
Lombarda. E' stata
dura ma ce la stiamo
facendo!
Ciao e grazie
dell'aggiornamento.
State dimostrando
una volontà di
ripartire che è
davvero ammirevole.
Siamo tutti
orgogliosi di voi!

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Giovedì 25 Maggio 2023 |
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Macchine usate
Scusate se torno
sulla questione, ma
ormai è chiaro che
diversi piccolini si
comprano le macchine
usate e fanno nella
mia provincia
diverse locazioni a
prezzi bassi grazie
al risparmio
sull'ammortamento.
Mi dicono che è un
grande gruppo della
zona che le sta
svendendo... ma
sempre loro a
distruggere il
mercato...
continuano a fare
danni anche da quasi
morti.
Fare prezzi bassi
perché si compra una
macchina usata è una
stupidaggine
(avremmo voluto
usare un altro
termine più
colorito). Il costo
di acquisto è solo
una variabile e
spesso nemmeno
quella più
impattante. Se il
tuo tecnico ci deve
andare 5-6 volte
l'anno, se la devi
mettere a posto in
officina, se
l'impatto sul
consumatore non è
dei migliori (se è
una macchina vecchia
e brutta, batte di
meno), se ci devi
mettere un bel po'
di pezzi di
ricambio... Insomma
una macchina usata
ha dei costi occulti
che vanno
considerati nel
conto economico e di
sicuro non
giustificano una
riduzione di
prezzo...

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La filiale più
grande d'Italia
Adesso pare sia
ufficiale, nero su
bianco, il 30 giugno
chiude Verona quella
che è stata per
tantissimi anni il
fiore all'occhiello
di Argenta e la
filiale di un grande
gruppo più grande
d'Italia con oltre 5
milioni di battute!!
Qui in zona
resteranno solo in
pochi in un piccolo
capannone e gli
altri se ne vanno
tutti a Mantova. Ma
come si è potuto
arrivare a questo in
pochi anni? Ma si
fanno delle domande
ai piani alti di
questa azienda?
Prima vendono la
storica sede di
Carpi e adesso
chiudono Verona, c'è
aria di
smobilitazione......
Come ve lo spiegate
voi di Fanta?
Crediamo che i piani
alti preferiscano
chiamarla
riorganizzazione e
non smobilitazione,
ma onestamente per
tutti quelli che
hanno vissuto gli
anni d'oro di
Verona, sembra
impossibile che si
sia arrivati a
questo punto in così
poco tempo, Non c'è
una spiegazione ma
solo delle
responsabilità, che
ovviamente nessuno
si prenderà...

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Mercoledì 24 Maggio 2023 |
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Cambio mansione
Oggi
il gruppo sorridente
ha consegnato al mio
compagno (dopo
alcuni tentativi
verbali) una lettera
in cui lo si avvisa,
che, per i soliti
noti motivi
organizzativi, a far
data dal primo
giugno, è destinato
a far parte del Call
Center in qualità di
"Client Experience
Operator" (che fa
tanto call center
erotico). Che dire?
Lui sicuramente ci
guadagna in termini
di inutili call, di
colleghi inc...ti,
di townhall... Chi
perde? Lasciar
andare una
professionalità
guadagnata sul campo
è certamente una
grossa perdita per
l'azienda. Ma tanto,
di questo sono
esperti.
Non siamo
particolarmente
ferrati sul diritto
del lavoro, ma da
quel che ci
ricordiamo il
demansionamento o la
dequalificazione
sono consentiti solo
in particolari
situazioni. Stiamo
parlando di un
diritto conquistato
con lo Statuto dei
Lavoratori nel 1970
(art 13 - mansione
del lavoratore),
quindi siamo all'ABC
delle norme poste a
tutela della dignità
dei lavoratori. Ma
aldilà della legge,
perdere l'esperienza
di un professionista
che l'ha maturata in
tanti anni di lavoro
sul campo, mina
l'efficienza di
impresa e andrebbe
gestita con estrema
attenzione. Questo
ci spiace davvero,
perché sembra
proprio che queste
decisioni vengano
prese con leggerezza
ed estrema
superficialità...

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La pellicina del
caffè
Ciao
ragazzi, ma lo
sapete che adesso
recuperano pure la
pellicina del caffè,
quella che si stacca
durante la tostatura
e la usano come
fertilizzante in
agricoltura? Solo in
Italia parliamo di
decine di tonnellate
di prodotto che da
scarto diventa
risorsa!! Mi
piacerebbe che
parlaste anche di
questo voi delle
macchinette, non
solo della
plastica...
Ti ringraziamo del
consiglio, ma ti
avviso che: "del
caffè non si butta
via niente" noi
delle macchinette
non abbiamo bisogno
di lezioni, alcuni
torrefattori di
nostra conoscenza
potrebbero scriverci
i libri...

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Martedì 23 Maggio 2023 |
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Report di
sostenibilità
Ciao
Fanta, continuo a
sentir parlare
dell'obbligo del
report di
sostenibilità /
bilancio sociale...
Ma sarà obbligatorio
anche per le
gestioni?
L'obbligo dipende
dalle dimensioni
delle gestioni,
alcune sono già
obbligate, altre di
grande dimensioni
dovranno farlo entro
il 2024 e le
medio/piccole dal
2026. Ma in realtà
proprio le piccole
dovrebbero farlo fin
da subito, perché
può diventare uno
straordinario
strumento di
comunicazione e di
differenziazione
dalla concorrenza.
Infatti sono sempre
di più le locazioni
che chiedono
fornitori di servizi
che hanno una grande
attenzione alla
sostenibilità e sono
incredibilmente
poche le
piccole/medio
gestioni che hanno
realizzato un report
di sostenibilità, il
principale strumento
con cui possono
dimostrarla.

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Solidarietà
Ciao
ragazzi, volevo
esprimere la mia
solidarietà a quel
collega il cui
furgone è stato
trascinato via dalla
corrente. In quella
zona dov'era
parcheggiato
qualunque cosa è
stato spazzata via
dalla piena del
fiume. Moto,
macchine,
cassonetti,
furgoni... non si è
salvato niente... Io
se perdevo il
furgone dovevo
chiudere
l'attività...
Purtroppo in queste
ore ci arrivano
segnalazioni davvero
drammatiche di
quello che è
successo. All'inizio
ovviamente si
pensava solo alle
persone, poi alle
case e alle
attività. Adesso è
il momento di
auto/furgoni e
impianti e il
bilancio è davvero
sconfortante.

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Lunedì 22 Maggio 2023 |
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Acqua e fango
Grazie di
condividere notizie
sull'alluvione qui
in Romagna. La
situazione anche
oggi è fuori
controllo. Tutti
fanno vedere l'acqua
alta sopra al
ginocchio, ma il
vero problema è che
quando si ritira
resta uno strato di
fango dappertutto.
Non oso pensare cosa
troverò nei gruppi
frigo appena riesco
ad entrare in un
paio di locazioni
che non sono ancora
riuscito a
raggiungere... Sono
robe dell'altro
mondo.
Hai ragione sono
robe dell'altro
mondo e non si è
nemmeno iniziato a
stimare i danni per
il nostro settore.
Purtroppo lo si
scoprirà solo quando
si abbasserà l'acqua. A
questo proposito,
vorremmo esprimere
la nostra vicinanza
ai tantissimi
operatori che in
questi ultimi 2-3
giorni si sono
messi a spalare
fango...

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800 euro...
Buonasera, vi scrivo
perché siete tra i
pochi che pubblicano
le vere notizie
sullo stabilimento
Electrolux di Porcia.
Da giovedì siamo
chiusi e non si
riapre sino al 29
maggio. Il sindacato
ci ha detto che le
vendite di lavatrici
vanno di m... in
tutta Europa.
Pensavamo di aver
toccato il fondo
invece si peggiora.
Se mi faccio due
calcoli non lo so se
prendo 800 euro
questo mese e a
giugno sarà lo
stesso. Sapete
quanto in fetta
finiscono 800 euro?
Abbiamo dato spesso
attenzione agli
stabilimenti
italiani di
Electrolux, anche in
virtù del passato
glorioso di quando
erano ancora Zanussi.
Ci spiace leggere di
ulteriori difficoltà
e di nuove chiusure
della produzione, il
mondo degli
elettrodomestici
bianchi è davvero in
crisi ed
effettivamente le
vendite di lavatrici
hanno subito
l'ennesimo brusco
calo in tutta
Europa. Non proviamo
nemmeno a rispondere
sugli 800 euro,
perché finiscono
davvero molto in
fretta.

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Venerdì
19 Maggio 2023 |
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Alluvione in
Emilia Romagna
Ciao
ragazzi, qui in
Romagna la
situazione è
gravissima. E' tutto
sott'acqua, ci sono
postazioni che non
sappiamo nemmeno se
ci stanno ancora le
macchine e in che
condizioni sono. Non
ho mai visto una
cosa del genere in
tutta la mia vita.
il titolare è
disperato e non sa
che fine farà la
gestione... Non
potete capire cosa
succede, anch'io le
vedevo alla
televisione ste
cose, ma viverci
dentro è una cosa
orribile. Mi viene
da piangere....
Ci spiace tantissimo
leggere messaggi
come il tuo, noi la
viviamo attraverso i
video nei social
media e siamo
rimasti davvero
impressionati dalla
situazione, non
possiamo immagine
cosa possa
significare essere
lì. Speriamo solo
che i danni subiti
dalla vostra
gestione, da tutto
il vending e da
tutte le altre
attività
professionali e
personali, non siano
così irreparabili
come sembrano
oggi...

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Clima aziendale
Non
avrei mai creduto
che una sola persona
potesse rovinare
così tanto il clima
aziendale che da
tanti anni a questa
parte era bello.
Prima ci si sentiva
in famiglia, adesso
ci si sente sotto
esame, sotto accusa
e sempre a dover
dimostrare il lavoro
svolto
quotidianamente. Ma
non è meglio
lavorare che dover
passare il tempo in
riunioni mattutine e
in report del lavoro
svolto e da
svolgere????
Troviamo davvero
strano che nel 2023
ci siano ancora
imprenditori e
manager che
sottovalutino così
apertamente il clima
aziendale. Sono cose
da anni '70. Pensano
di ottenere maggiore
efficienza
attraverso un
controllo ossessivo
e invece ottengono
l'effetto
diametralmente
opposto. Attenzione
che ci sono realtà
che sono andate a
gambe all'aria in
situazioni
analoghe....

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Giovedì
18 Maggio 2023 |
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I miserabili
Caro
collega è più di un
mese che i
commerciali della
concorrenza dicono
che stiamo fallendo
e siamo prossimi
alla chiusura.
Miseri e miserabili.
Che
pena i commerciali
che parlano di noi
come se avessimo già
portato libri in
Tribunale. E sono ex
"amici".....
In tutta onestà è un
periodo in cui
conquistare clienti
non è
particolarmente
complicato, persino
per un commerciale
non particolarmente
capace. Nonostante
questo, decidere di
dover ricorrere alla
storiella del
fallimento è davvero
da miserabili...

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Numeri
bergamaschi
Scusate l'ignoranza,
ma non capisco: i
numeri di IVS sono
positivi o così
così? Ok il
fatturato record, ma
l'utile è poco oltre
l'1%
Ci credo che i
cugini bergamaschi
hanno moltiplicato X
2 il fatturato....
si sono presi
Liomatic, GeSa e
altri... Si fa
presto così....
I numeri di IVS sono
inattesi. Il suo
principale
concorrente europe
era contentissimo
del risultato del
primo trimestre
(leggiti il
comunicato stampa) e
ha fatto poco più
del 10% contro un
+100% di IVS nello
stesso periodo. In
questo senso sono
inaspettatamente
positivi. Per quanto
riguarda il
contributo delle
acquisizioni,
valgono circa il 40%
del fatturato di IVS,
non certo il 100%.

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Mercoledì
17 Maggio 2023 |
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A volte ritornano
A
volte ritornano...
ma la breaking news
di Cantini, ex AD di
Argenta/Selecta che
è andato in FAS come
direttore generale
perché non l'avete
ancora data? Era
presente anche in
fiera a Catania!
Non
mi aspettavo che il
nostro AD, dopo
l'uscita imposta da
Joe Joe, ritornasse
così presto in sella
nel vending! Ma da
quanto tempo lavora
in FAS?
E'
ufficiale, hanno
visto l'ex
Amministratore
Delegato di Argenta
a Expo Vending Sud
nel nuovo ruolo di
Direttore Generale
di FAS. Un vostro
voto a questo tuffo
carpiato rovesciato
con doppio
avvitamento?
La news è arrivata a
Fantavending da
qualche settimana,
appena l'ex AD ha
messo piede a Schio
in diversi ci hanno
segnalato l'evento.
E' nostra abitudine
aspettare un
comunicato ufficiale
o l'aggiornamento di
un profilo pubblico
su Linkedin, prima
di diffondere la
news di una nuova
avventura
professionale, ma
non avendo avuto
alcuna conferma,
abbiamo aspettato.
E' chiaro che
l'uscita pubblica a
Catania ha cambiato
la situazione e reso
possibile questo
post.
Il voto lo daremo
più avanti, nel
frattempo stiamo
raccogliendo
numerose "prime
impressioni"...
 |
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Dispiacere
Buongiorno Fanta, da
ex (fortunatamente)
dipendente del
gruppo, assisto (a
volte a malincuore,
a volte no) al lento
e inesorabile
declino di quello
che, con pregi e
difetti è stato uno
dei leader del
vending italiano.
Orbene, questa
mattina,
chiacchierando con
quello che credevo
l'operatore del
piccolo gestore che
serve la mia attuale
azienda (ubicazione
bergamasca) scopro
che ne è il gestore
e scopro che in una
settimana ha
ricevuto tre
richieste di offerta
da attuali clienti
sorridenti.
Motivazione: servizi
pessimi e
menefreghismo
assoluto.
Tre clienti sono
tanti per un piccolo
gestore, forse sono
pochi per una
multinazionale
leader nella food
technology.
Tre clienti da una
parte, due
dall'altra temo
assottiglino ancora
di più una lista già
molto più corta
rispetto a quella
ereditata. Quanto
tempo passerà ancora
prima che il
castello di carte (e
fuffa) crolli
miseramente? Mi
dispiace per
(alcuni) miei ex
colleghi.
Non sei l'unico a
provare un onesto
dispiacere per il
lento declino di un
gruppo che ha fatto
la storia del
vending italiano.
Dalle segnalazioni
che ci arrivano, la
situazione che
illustri si
moltiplica ogni
giorno in tante
altre zone d'Italia.
Probabilmente in
fase di
riorganizzazione del
servizio alla
clientela, sono
state fatte scelte
strategiche che
penalizzano i
piccoli clienti. Ma
per i piani alti
tutto va a
meraviglia e chi
dice il contrario si
sbaglia. Purtroppo
per risolvere un
problema prima di
tutto bisogna
riconoscerne
l'esistenza... e
quindi il declino
prosegue.

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Martedì
16 Maggio 2023 |
 |
Karma
vending
Ciao
Fanta, volevo
raccontarvi, quello
che mi è capitato
oggi, arrivo dal
cliente e vengo
accolto con frasi
del tipo "ah ma
davvero siete
falliti??" io
rimango stupito e
chiedo chi gli
avesse detto delle
fesserie simili,
senza tirarla troppo
alle lunghe, la
concorrenza (sleale)
è andata a far
visita al cliente
raccontandogli
questo genere di
fesserie... Io trovo
vergognoso,
raccapricciante e
irrispettoso che la
concorrenza debba
arrivare a tanto per
cercare di
accaparrarsi
clienti, l'azienda
per cui lavoro è in
un momento difficile
(ma oggi come oggi
lo siamo un po'
tutti) mi resta solo
da pensare che il
karma esiste e prima
o poi....
Siamo d'accordo con
te, la tattica di
tentare di fare
business parlando
malissimo del
concorrente è
raccapricciante.
Inoltre di solito
non funziona o
peggio, genera nel
cliente una pessima
impressione sul
commerciale che usa
questi metodi.
Quindi capiamo
davvero poco chi fa
abbondante uso di
questa discutibile
strategia di
approccio. Arrivare
poi a parlare di
fallimento è ancora
più sbagliato,
perché è una cosa
che non è difficile
da verificare e
squalifica
definitivamente chi
ha dato
l'informazione
sbagliata.
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|
Caffè a Sassari
Ciao
Fanta, m possibile
che qua a Sassari il
caffè al bar sia tra
i più cari in
Italia, 1,17 euro di
MEDIA!! e nei nostri
distributori i
prezzi siano
sostanzialmente
fermi? Ti posso fare
i nomi di diversi
bar che stanno a
1,20 e non fanno un
buon caffè e tante
macchine nostre che
danno un ottimo
prodotto a molto
meno di metà del
prezzo. Adesso
basta....
In effetti Sassari è
una delle città
d'Italia con il
prezzo medio della
tazzina di caffè al
bar più alta. Non è
una novità, è spesso
stato decisamente
più alto di altre
città del
"continente", lo
ricordiamo dalle
tante classifiche
viste in passato.
Quindi se riesci a
far percepire la
qualità del prodotto
vending ai tuoi
clienti, non
dovresti avere
troppe difficoltà a
spuntare un prezzo
corretto, le
condizioni di
partenza ci sono
tutte...

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Venerdì/Lunedì 12-15
Maggio
2023 |
 |
AVVISO AI
NAVIGANTI
La redazione
di
Fantavending
è in
trasferta a
Catania per
Expo
Vending Sud
Lunedì 15
maggio il
sito non
potrà essere
aggiornato.
I gossip e i
commenti
torneranno
regolarmente
martedì 16
maggio
 |
|
 |
Risorgimento
vending
E'
vero i dirigenti
scolastici non sanno
nulla del vending,
non vogliono sapere
nulla e non
ascoltano nulla.
Alzano la testa solo
quando parli di
soldi! Se le
meritano le aste
deserte
Caro
collega, non sanno
cosa firmano, non
conoscono la nostra
funzione e il nostro
lavoro, non sono
informati sui
prodotti a potrei
continuare ben oltre
con i NON, ultimo
della lista…… NON
SONO INTERESSATI a
niente oltre al
contributo
economico. Allora?
Ben venga la
diserzione agli
inviti a
partecipare! E sia
chiaro, per Noi non
è una sconfitta, ma
l’inizio del
risorgimento. Buona
Vita
Smettere di fare
appalti in perdita o
anche semplicemente
smettere di pagare
qualcuno perché
guadagni una cifra
non giustificata da
alcun parametro sul
lavoro di altri,
sarebbe davvero il
Risorgimento del
vending. Vediamo
anche noi la luce in
fondo al tunnel!
Incrociamo le
dita...
 |
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Le talpe in IVS
Mah,
è arrivata
comunicazione in
azienda sulla
faccenda welfare.
Purtroppo è
riservata solo agli
ard. Gli altri si
attaccano. Ricordo
che gli ard sono gli
unici che hanno
anche la possibilità
di ricevere un
premio ogni tre
mensilità. Quindi
magari alle vostre
talpe nel mondo
bergamasco, riferite
di aprire bene gli
occhi
I padroni di IVS vi
hanno mandato la
notizia degli
aumenti e voi fedeli
sudditi l'avete
subito pubblicata.
Ma che dicano da
quando scatta il
premio produzione!!!
Avete un'idea
davvero distorta di
come arrivano le
notizie a
Fantavending. Quella
dell'accordo
integrativo ci è
arrivata dai
vostri sindacati
e posso dirvi che
erano molto
orgogliosi
dell'accordo
raggiunto, che ci
confermano è PER
TUTTI, non solo per
gli ARD. Di norma i
"padroni" sono
piuttosto ostili a
Fantavending, se non
ve ne siete resi
conto leggendo i
nostri post degli
ultimi 13 anni, non
sappiamo proprio
cosa farci...

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Giovedì 11
Maggio
2023 |
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Energy Drink a 13
centesimi
Scusate lo sfogo, ma
io l'energy drink lo
metto a 2 euro. Pago
le tasse, le
mie macchine hanno tutte
il QRCode e poi mi
mandano il video di
Alfredo o' chiatt,
quello delle cialde
a pochi centesimi,
che vende le casse
di energy drink a 13
centesimi l'una???
72 lattine 10 euro?
Ma stiamo
scherzando. Ma
allora conviene fare
un altro mestiere e
in altro modo.
(firmato un gestore
incazzato).
Capiamo lo sfogo, ma
non puoi basarti sui
video di Alfredo o'
chiatt per fare
considerazioni
strategiche sulla
tua attività. Sono
vendite di prodotti
molto vicini alla
data di scadenza
(Alfredo ci scherza
persino su dicendo
che le lattine
scadono tra un
quarto d'ora).
Inoltre, mi spiace
essere severo con
te, ma pagare le
tasse e mettere il
QRCode è la
normalità, ci
mancherebbe altro.
Guarda che la
stragrande
maggioranza dei
lettori di questo
sito sono dipendenti
o professionisti che
pagano le tasse
regolarmente (e già
in busta paga) e non
capiscono proprio
perché i gestori si
sentano degli eroi
se mettono il QrCode
e pagano tutte le
tasse...
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Non sanno cosa
firmano!
Il
brusco risveglio dei
Presidi delle scuole
alle prese con le
aste deserte...
Basta leggerli con
attenzione i bandi,
copia incolla di
vecchie gare in un
italiano ostentato:
PRODOTTO SALATO TIPO
TARALLINO
SNACK DOLCE TIPO
MARS
un elenco
angosciante colmo di
" tipo" come dicono
i ragazzini!!
ZUCCHERO DI CANNA A
PUNTEGGIO
BICCHIERI BIO
DEGRADABILI A
PUNTEGGIO
vogliono fare i
sostenibili coi
termosifoni APPALLA
e mettono ancora le
lattine, non sanno
nulla del riciclo e
delle emissioni.
Poi chiamo la
dirigente che firma
la gara e non sa
nemmeno di cosa
parlo, scrivo
contestando tutto e
nemmeno rispondono,
sapete perchè??
Perchè non sanno
niente di ciò che
firmano e cercano
denaro per i
gessetti e la carta
igienica. Questo
fanno!!
Possiamo dirti per
esperienza personale
che il tasso di
ignoranza sul
vending è
elevatissimo tra i
dirigenti
scolastici, ma
paradossalmente è
meglio che non
sappiano niente.
Quando credono di
sapere tutto,
sopratutto in
materia di ambiente,
riciclo e prodotti
salutari... e allora
che combinano i veri
disastri...

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Mercoledì 10
Maggio
2023 |
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Il prezzo
dell'estate
Ed
eccoci qua! Mi segno
sul calendario la
data del 7 maggio,
il termometro del
mezzo mi dice
temperatura esterna
27 gradi, sono le 4
del pomeriggio a
fine di un lungo
turno iniziato con
la solita sveglia
all'alba e visito
l'ultimo cliente. Il
cassetto di acqua è
vuoto da ieri, hanno
chiamato e nessuno è
venuto e io arrivo
con un fardello di
acqua a 27 gradi
(minimo) e mi becco
una serie di insulti
e la solita minaccia
che domani mi
mettono la macchina
sul piazzale! Qui
fra un mese ce ne
sono 37 di gradi...
se inizia così io me
ne vado via. Faccio
il possibile, ma
sono stufo di
pigliare mazzate per
colpe non mie!
Possibile che il
prezzo dell'estate
lo devo pagare io???
Ci piace
l'espressione "il
prezzo dell'estate"
perché spiega bene
la difficile
situazione che per
circa tre mesi molti
ARD dovranno passare
a causa dei picchi
di consumi estivi.
Quest'anno però
crediamo che per
alcuni sarà il più
difficile di sempre.
In diverse aziende
manca personale e
sarà impossibile
seguire le esigenze
dei clienti come
prima. Per non
parlare di chi ha
preso particolari
decisioni sul parco
macchine e sulla
gestione tramite
call center, due
scelte che
probabilmente
faranno alzare il
numero di macchine
sui piazzali...
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Scorrimento della
graduatoria
Buongiorno fantamici.
Leggo della Asl Roma
6 e dei probabili
motivi che hanno
indotto l'ente allo
scorrimento della
graduatoria.
Potrebbe essere che
invece c'è in atto
il calo fisiologico
post-covid del quale
avete scritto nei
giorni scorsi e
quindi non ci sono
le "battute"
previste? Grazie
dell'eventuale
risposta.
L'interpello
mediante scorrimento
della graduatoria
deve avere dei
presupposti precisi
e viene attivato in
solo 4 casi:
1) fallimento,
liquidazione coatta
e concordato
preventivo, ovvero
procedura di
insolvenza
concorsuale o di
liquidazione
dell’appaltatore
2) risoluzione del
contratto ex
articolo 108 del
D.Lgs. 50/2016
3) recesso dal
contratto ai sensi
dell’articolo 88,
comma 4-ter, del
D.Lgs. 159/2011
4) casi di
dichiarazione
giudiziale di
inefficacia del
contratto.
Quindi il solo caso
fisiologico
post-covid
difficilmente può
esserne la causa.

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Martedì 9
Maggio
2023 |
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ASL Roma 6
Ciao
amici di Fanta. La
ASL RM6 ha attuato
l'interpello
mediante scorrimento
della graduatoria
dopo solo un anno e
mezzo dall'inizio
dell'appalto. Le
richieste, in pieno
periodo Covid erano
assurde.
Ci ricordiamo quell'appalto,
soprattutto per
l'obbligo di offrire
anche caffè e
solubili provenienti
dal commercio equo e
solidale, frutta
fresca intera e
accessori
biodegradabili...
Quindi chi ha vinto
non è più in grado
di offrire il
servizio. Ricordiamo
ai lettori che può
accadere che durante
l’esecuzione del
contratto l’impresa
affidataria non sia
più nelle
possibilità di
proseguire lo
svolgimento
dell’appalto e la
stazione appaltante
la sostituisca
mediante scorrimento
della graduatoria
delle imprese che
avevano partecipato
alla procedura di
gara senza risultare
aggiudicatarie.
Siamo curiosi di
capire se chi è
arrivato secondo
accetti di
subentrare...
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Aperti a tutti!
Fanta
tu che sei informato
su tutto, ma i corsi
di formazione
Confida li possono
frequentare a
pagamento anche i
non associati? Ce ne
è uno sulla
creazione di report
che mi interessa,
sai se c'è un modo
di partecipare? Mi
sembra che in
passato alcuni corsi
fossero aperti a
tutti.
Un modo di
partecipare c'è:
iscriversi a
Confida. So che la
risposta ti sembra
elementare, ma è
l'unica possibile.
Non è una questione
di soldi, se i corsi
(sia a pagamento che
gratuiti) sono
organizzati da
un'associazione come
Confida, per
frequentarli bisogna
farne parte. Non è
che non vogliono
accettare i non
associati, è che
proprio non possono
a livello fiscale.
In passato forse
qualche corso è
stato aperto anche
ai non associati, ma
non era sicuramente
organizzato da
Confida, ma da
Venditalia Servizi
Srl, una società per
azioni che può
farlo.

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Lunedì 8
Maggio
2023 |
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Mi s'ingrossa il
fegato
Fanta
per fortuna che ci
sei tu a battere
sempre sul tasto del
prezzo. La chiusura
del bar di Milano a
50 centesimi è una
storia da
incorniciare! Ma
alcuni fenomeni del
prezzo basso proprio
non lo capiscono. Ho
appena perso una
postazione da 42 a
40! in questo brutto
periodo due
centesimi in meno il
caffè! Anche questo
gestore
chiuderà/fallirà a
breve, ma intanto io
perdo clienti,
battute e salute. Mi
si ingrossa il
fegato quando
succedono cose come
queste. Vorrei
sapere chi gli ha
venduto la macchina
usatissima per
entrare in questa
mia locazione.
Spiace sempre vedere
gestori che
svalutano il loro
lavoro e pensano
sempre di essere i
fenomeni del "io ci
sto dentro". Però il
prezzo non è l'unico
parametro che conta
quando si perde un
cliente. Noi
consigliamo sempre
un percorso di
autocritica per
vedere se la
locazione era
servita bene. Se il
cliente è contento è
difficile che cambi
gestore per 2
centesimi...
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Decreto lavoro
Ciao
ragazzi, una
domanda. Ma con il
nuovo decreto
lavoro, che ne
continuano a parlare
in TV, qualche soldo
in più in busta paga
mi arriva?? Son
davvero 100 euro o
sono solo
chiacchiere?
Non
hai specificato
quale inquadramento
hai e quanto prendi
di retribuzione
all'anno... è
impossibile darti
un'idea di cosa
succede. Abbiamo
visto le
elaborazioni dello
studio De Fusco
Labour & Legal e per
un lavoratore con
25mila euro di
retribuzione il
taglio del cuneo
fiscale vale 96 euro
al mese. Con 35mila
euro di retribuzione
il vantaggio mensile
è di 99 euro. Quindi
la soglia dei 100
euro è reale. Per
retribuzioni più
basse invece,
secondo i calcoli
del Corriere della
Sera, con 10mila
euro lordi, il netto
salirà di circa 45
euro. Di 67 euro per
le retribuzioni
lorde di 15mila euro
di 77 euro per
quelle da 20mila.

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Venerdì 5
Maggio
2023 |
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Tornare in sella
Ciao
ragazzi ma vi
risulta che nel ramo
vending di Fabbro
sia tornato ad
operare una vecchia
conoscenza di lunga
data? Ma non si
erano lasciati male
male con i
fratelli??
Certo che ci
risulta, dalle parti
di Milano è la news
del mese! Avevamo
perso le tracce
della "vecchia
conoscenza" da
quando all'inizio
del 2021 era uscito
da Serim dopo
l'esperienza come
A.D. Ci scrivevano
che lavorava nel
mondo della
ristorazione
collettiva e non più
nel vending, ma
evidentemente da
qualche settimana è
tornato.
In effetti ci hanno
spesso raccontato di
un addio
particolarmente
burrascoso in
passato, ma abbiamo
sempre avuto
l'impressione che i
rapporti con i due
fratelli Fabbro, in
fondo sia stato
comunque buono e non
ci stupisce che sia
tornato in sella
proprio in
quell'azienda.
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Più ombre che
luci...
Beh?
Nessun commento sui
numeri del gigante
svizzero? Non mi
sembrano
entusiasmanti, anzi,
tutt’altro. Chiudono
con un margine
operativo positivo
dopo tanti anni, ma
solo perché hanno
falcidiato gli
ammortamenti. Senza
erano sotto di
nuovo. Sugli oneri
finanziari poi un
disastro. Il cambio
con il Franco
svizzero aiuta (e
tanto) la
marginalità, ma
uccide la parte
bassa del conto
economico. A ben
guardare poi il
primo trimestre 2023
avrebbe dovuto
essere molto meglio
dell’equivalente
2022, quando a
gennaio e febbraio
imperversava il
Covid e le relative
chiusure in quasi
tutta l’Europa.
Insomma, più ombre
che luci.
In effetti la
falcidia degli
ammortamenti è un
dato che fa
riflettere e siamo
d'accordo con te, un
trimestre "pulito"
come quello del 2023
avrebbe dovuto
generare risultati
migliori. Però dopo
l'ultima trimestrale
shock, con numeri
che contraddicevano
i tre trimestri
precedenti, vedere
il ritorno del
margine operativo in
positivo, è già
tanta roba...
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Giovedì 4
Maggio
2023 |
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Svendere il
monoporzionato
Fa
male vedere bancali
di cialde a pochi
centesimi in mezzo
alla strada con il
fenomeno di turno
che le svende
Il
mercato del
monoporzionato è
ormai una guerra tra
poveri, venditori
improvvisati che lo
fanno come seconda
attività che vendono
con margini a dir
poco ridicoli,
alcuni non hanno
margine, la colpa è
delle aziende
produttrici e dei
rappresentanti che
non pensano
minimamente a
valorizzare il
prodotto e
forniscono chiunque.
Io
non mi preoccuperei
troppo di "Alfredo o
chiatt" e delle sue
offerte, quello non
è mai stato il
nostro lavoro. Io
offro un servizio,
non svendo due
cialde a pochi
centesimi sul
marciapiede
Siamo d'accordo con
l'ultima
osservazione, il
gestore offre un
servizio e fa un
lavoro diverso, però
quando vediamo
questi fenomeni un
po' di
preoccupazione ci
viene. Fanno doppio
danno: a loro stessi
perché devono
gestire bancali di
roba in strada senza
alcun margine e se
fanno bene i conti
di quanto si devono
sbattere per
rivenderle e quanto
gli costa, non
sappiamo cosa e se
resti attaccato
qualcosa. Inoltre
fanno danno a tutti
gli altri, perché
con oltre 100.000
follower danno
un'idea totalmente
sbagliata sui prezzi
delle cialde a
troppe persone.
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Cartelloni
Rivending
Ero
in fila sul Ponte
della Ghisolfa a
Milano per andare a
San Siro e ho visto
il cartellone di
RiVending! Ma quanto
è grande? Non
ricordo altre
comunicazioni di
settore così giganti
in passato...
RiVending è dal 18
marzo in campagna
nazionale, con
diversi strumenti di
comunicazione tra
cui anche la
cartellonistica. In
effetti il
cartellone è davvero
grande e nemmeno noi
ricordiamo
comunicazioni simili
in passato. Speriamo
che parlare di un
progetto di economia
circolare nel
vending possa
contribuire a
migliorare la
reputazione di
settore...
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Mercoledì 3
Maggio
2023 |
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Ci vendono le
macchine!
Ritirare le macchine
fa parte del gioco,
poi le sistemi un
po' (se ne hanno
bisogno) e le
rimetti in un'altra
locazione, a volte
nuova, a volte già
nostra da anni, in
sostituzione di
qualche vecchio
distributore. Si fa
così da 25 anni, da
quando sono qui in
filiale. Adesso non
è più possibile!
Tutte quelle decenti
ce le vendono subito
sotto gli occhi e se
ti incazzi ti dicono
che servono a pagare
i fornitori...
Raga
ma siamo un gruppo
gestione o una
rivendita di
distributori usati?
Ci segnalano questa
situazione da
diverso tempo.
Evidentemente
qualche genio della
finanza ha deciso di
risolvere un
problema di cassa di
brevissimo termine
convertendolo in un
serio problema
strutturale di
medio/lungo termine.
Sarò un'estate
difficile senza
macchine...
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Up&Down
Scusate l'ignoranza,
ma come mai uno dei
miei fornitori di
caffè ha abbassato
il prezzo e l'altro
mi dice che non può
farlo almeno sino a
settembre?? Ma il
prezzo del caffè non
è una roba
internazionale che
si alza o si abbassa
tutto assieme? Sono
tutti e due 100%
robusta, tanto per
chiarire che non
sono diversi i
caffè.....
Non solo è
possibile, ma
funziona proprio
così. Il caffè verde
che arriva nel
pacchetto da un
chilo nella tua
gestione è stato
magari acquistato a
gennaio dal il primo
torrefattore e ad
aprile dal secondo,
con prezzi molto
diversi tra loro.
Basti pensare che il
future sul robusta
era a 1.900 in
gennaio e a 2.400 ad
aprile. Poi il
robusta non è tutto
uguale, ci possono
essere differenze
enormi tra le varie
provenienze. In più
influisce il cambio
del dollaro, i
prezzi dei
trasporti, e
tantissimi altri
fattori che vanno a
determinare il
prezzo, spesso in
modo diverso a
secondo delle scelte
strategiche fatte
dai torrefattori.
L'unica cosa che a
mio avviso ti deve
guidare in questa
giungla dei prezzi è
la fiducia che hai
nel tuo fornitore.
Se in passato ti ha
sempre dato un buon
prodotto ad un
prezzo corretto,
almeno ascolta le
motivazioni che ti
dà sul perché i
prezzi si alzano o
si abbassano...

Fonte:Investing.com |
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Martedì 2
Maggio
2023 |
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Distributori a
spirali o a caduta?
Ho
letto la tua
risposta in merito
ai distributori a
caduta e,
permettimi, la trovo
priva di logica. Se
parliamo di una
qualsiasi locazione
media (50/60 pax)
ancora oggi un
frigorifero a caduta
ti permette di
risparmiare almeno
un passaggio
settimanale. A
questo va aggiunto
che in una batteria
classica con tre
distributori
caldo/freddo/misto,
il frigorifero a
spirali è dedicato
si agli snack ma
anche a tutte le
bevande "da vetrina"
o da "vendita da
impulso" come
giustamente
descrivi. L'acqua
minerale,
sicuramente non è un
prodotto che
necessita di
visibilità per la
sua vendita, ma ha
bisogno
esclusivamente di
una scorta adeguata
fredda, per non
andare contro alle
lamentele del
cliente nei periodi
più caldi.
Abbiamo idee
diverse, a mio
avviso le batterie
classiche da 3 sono
fatte da 1 caldo e 2
macchine a spirali.
Nella maggior parte
delle locazioni
medie, la seconda
macchina a spirali
nei 12 mesi rende di
più di quella a
caduta e quindi
viene scelta dai
gestori. Nelle
locazioni grandi e
in alcune locazioni
medie, la macchina a
caduta può essere
ancora utilissima,
nessuno lo mette in
discussione, ma è un
fatto incontestabile
che la loro presenza
sul mercato si
riduce di anno in
anno. Secondo te
qual è il motivo?
 |
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Vivono in una
favola
Vivono in una favola
recitano il credo ma
basta sentire
l’entusiasmo mentre
viene detto per
capire che nessuno
ci crede,
addirittura
insistono che c’è
personale che vuole
tornare ma non
trovano nessuno che
torni indietro ma
raccomando se avete
amici o ex colleghi
che vogliono venire
ditecelo.
Non hanno capito
niente, i numeri
delle call sono
sempre in
diminuzione, perché
chi è sul campo sta
lavorando ed ha
capito che sono
sempre le solite
promesse che ormai
da anni vengono
ripetute, volete un
consiglio smettete
almeno per il
periodo estivo tutti
questi fantomatici
cambiamenti che
rendono il lavoro
estremamente
complicato e
motivate almeno in
modo economico le
persone che si
sentono sempre più
prese in giro, che a
parte vedere
aumentate le
procedure lavorative
e non vedersi
accreditare lo
stipendio il 10, non
notano cambiamenti.
Ragazzi ma come
vanno i numeri
italiani del
Sorriso? Qui in
filiale siamo
piuttosto ansiosi a
riguardo... Sapete
quando escono?
Le favole sono a
lieto fine e
onestamente non ci
sembra proprio ci
siano i presupposti
per immaginarne uno
di questi tempi...
Per quanto riguarda
i numeri, il
calendario
finanziario
pubblicato sul sito
informa che la prima
trimestrale del 2023
verrà pubblicata
domani pomeriggio (3
maggio).
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VAI ALLE RISPOSTE DI
APRILE 2023 |
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Art&Works S.r.l.
Via Alessandro Algardi 13 -
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