Mercoledì 31 luglio 2019

Parole della concorrenza: "Noi non facciamo niente, fate tutto voi! La colpa è nostra? No! Perché chi rappresenta l'azienda non ci mette in condizioni di offrire un servizio! Il bello, anzi il brutto, deve ancora arrivare è solo l'inizio, della fine, (Speriamo di no). In tutto questo caos, ci chiedono: "chi vuole partecipare alla grigliata?" Sono tutti fuori di melone? Cosa c'e' da festeggiare? Forse e' meglio riunirsi per ubriacarsi e dimenticare la perdita di clienti storici. Spike.

Quella del "fate tutto voi" è un'accusa davvero grave, perché significa che consegnate i vostri clienti alla concorrenza solo per carenza di servizio, non per un normale scontro competitivo. Non c'è niente di peggio nel vending, vista l'importanza di mantenere i clienti storici.
Non siamo ovviamente d'accordo sulla grigliata. I momenti di aggregazione al di fuori delle normali dinamiche di lavoro sono sempre utili, anche quando non c'è niente da festeggiare...

Martedì 30 luglio 2019

Vorrei rispondere a chi sostiene che capi area responsabili o altri in questo stiano tranquilli in ufficio al fresco o a fare altro. Forse vivi in un altro mondo o lavori per la concorrenza, dal mattino alla sera sono in giro proprio come noi operatori, caricando le macchine o supporto con colonnine dell'acqua, dimenticavo scrivo dal Piemonte, avercene di capi area e responsabili o quasi come i miei.

Ci fa davvero piacere sentire per una volta anche l'altra campana. Perché sono mesi che dal Piemonte arrivano solo messaggi molto critici sulla situazione di alcune filiali della regione...

Lunedì 29 luglio 2019

Scusate ma che fine hanno fatto le gelate in Brasile? Sembra che il prezzo del caffè scenda e non salga e voi, come al solito non ne parlate.... Troppe pubblicità di torrefattori?

Ci fate sorridere con i vostri continui sospetti di nostri piani segreti per occultare le informazioni sul caffè... E' ridicolo. Avere in diretta le foto delle gelate in Brasile è stata una cosa straordinaria, possibile solo in quest'epoca di fotocamere nei cellulari e WhatsApp, impossibile non pubblicarle. Effettivamente nelle settimane successive si è compreso che i danni alle coltivazioni sono stati meno gravi del previsto e il mercato ha reagito con un brusco ribasso. Però le stime dei consumi globali sono in netta crescita e il caffè è un prodotto finito (non infinito), quindi il rialzo è sempre dietro l'angolo e non lo diciamo per fare un favore a qualcuno, è semplicemente una legge di mercato...

Venerdì 26 luglio 2019

Appalti Calabria: io insisto ma voi fate finta di nulla. E' scandaloso l'atteggiamento del gestore ma anche della stazione appaltante quando si tratta della Guardia di Finanza o dell'Agenzia delle Entrate o di qualche Ministero. Lo scandalo è accettare in un appalto pubblico questo atteggiamento scellerato di alcuni gestori e non verificare la "congruità" reale di queste offerte...

L'atteggiamento delle stazioni appaltanti in questi casi è senz'altro opaco e andrebbe corretto, ma è più complesso attribuirgli un vero concorso di colpa. Se i controlli sono positivi ed è tutto formalmente in regola, poco importa a loro se il gestore va in perdita, magari è una strategia commerciale aggressiva e loro ne raccolgono i frutti.
Ti ribalto questa logica. Se domani arriva il tuo fornitore di caffè e ti offre il prodotto ad 1 euro in meno al chilo cosa fai? Gli dici che l'offerta non è congrua e di andarsene o ne compri 2 bancali al posto di uno?

Giovedì 25 luglio 2019

Remiamo solo noi... In controtendenza, ma con grande partecipazione, volevo dire agli ard di non sentirsi mai soli, né quando il sole fa sciogliere anche i pensieri, né quando il freddo fa battere i denti, né tantomeno quando la pioggia li bagna nel profondo.  Fare l'ard è una missione, un lavoro vissuto con enfasi ed empatia ed è per questo che spesso sentiamo dire ai nostri ragazzi: "quel mio cliente, quella mia postazione"... certo, nell'era della tecnologia, delle sale regia, dell'ottimizzazione dei costi e nell'esternalizzazione dei servizi, nei Grandi Gruppi queste asserzioni vengono vissute come un delitto, una bestemmia. E invece proviamo a vivere i nostri ragazzi come un investimento per il futuro, come una risorsa essenziale del meccanismo, come persone portatrici di sogni e nel contempo di difficoltà. Da queste considerazioni costituirei il mio modello di Vending, basato sulla trasversalità delle competenze e sulla professionalità diffusa. Certo ci sarebbe una rivoluzione all'interno del nostro mondo, paragonabile a quella copernicana. Mettere al centro i ragazzi vuol dire farli consapevoli delle scelte e degli obiettivi, investirli di responsabilità e problem solving, conferirgli la forza di gestire le postazioni non facendogli mai mancare il giusto supporto. Un invito ai commerciali: salite sul furgone qualche volta e restateci per ore, vi cambierà la prospettiva, imparerete ad essere più rispettosi nei confronti dei vostri compagni d'avventura. 
Ard, un duro lavoro, ma qualcuno dovrà pur farlo! Con affetto... il Filosofo

Siamo d'accordo su tutto, soprattutto sulla professionalità diffusa, l'unica vera rivoluzione che serve al vending per diventare grande...

Mercoledì 24 luglio 2019

La Calabria sempre al 1° posto in relazione agli appalti sperimentali e innovativi... Guardia di Finanza Regionale in tre lotti: valore della concessione per 4 anni dei tre lotti 400.000,00 euro, ergo 100.000,00 per anno. Oneri di fitto e canoni demaniali per tre lotti circa 50.000,00 euro anno. Chi ha vinto per CZ e per CS ha offerto il 59% di ribasso su caffè e bevande a 0,40 da appalto (ma senza IVA???); tot 0,164 + IVA + arrotondamento o più arrotondamento e poi più IVA.?? 100.000,00 meno 50000,00 = 5.0000,00 e poi la merce, i costi di gestione per servire le locazioni sparse sul territorio, l'ammortamento dei DA. Per una gestione normale una perdita devastante, per i prodi calabresi un appalto coi fiocchi! Il finale è sempre lo stesso, offerta anomala, ma poi la GdF ha verificato che è tutto a posto. Ma questo quanto può ancora durare???

E pensare che per anni su Fantavending la Calabria era segnalata come una delle regioni più virtuose d'Italia, con prezzi corretti e un buon livello di servizio. Oggi invece molte segnalazioni di appalti "sperimentali" ci arrivano proprio da questa regione. E' un peccato vedere questo imbarbarimento della competizione... Sta facendo diventare tutti più poveri.

Martedì 23 luglio 2019

Prezzi medi... Ma non dobbiamo parlare solo dei prezzi medi. I metodi per fottere clienti altrui pur perdendo denaro sono molteplici e anzi, sono arrivato a considerare paradossalmente un atto di coraggio mettere in mostra un prezzo basso( attenzione frase carica di sarcasmo). Ma pensate ai premi di fine anno, agli ormai famigerati erogatori a rete, alla soluzione a tutti problemi del mondo attraverso la riduzione del volume di plast......azz stavo dicendo plastica!! 
TUTTO GRATIS!!!  E mi parlate del prezzo finale?? Ma quello è solo l'ultimo dei problemi...... 

Purtroppo hai ragione da vendere. Il prezzo è diventato sempre di più solo un componente dell'offerta economica. Altri "ristorni occulti" sono presenti in molte altre forme, sia di servizio che puramente monetari (tipo i fine anno). Povero vending...

Lunedì 22 luglio 2019

Qua siamo nella merda più completa e i commerciali cosa fanno??? TUTTI IN FERIE!! Qua remiamo solo noi poveri Ard e tutti dall'alto sembrano avere le bende sugli occhi... ORA BASTA.

Ma i commerciali dove sono quando servono nelle locazioni?? Non posso presentare i prodotti e le macchine al cliente e caricare anche le macchine!! Ci stanno prendendo per il culo. Fantavending fai qualcosa!

Ormai è più di un anno che riceviamo segnalazioni sempre più allarmanti da questa zona del Piemonte (che evitiamo di citare per non scatenare la caccia alle streghe di chi segnala la situazione a Fantavending). Non è possibile che ai piani alti non se ne siano accorti, quindi è impossibile fare qualcosa, perché è abbastanza palese che non c'è la volontà di intervenire...

Venerdì 19 luglio 2019

Buonasera. Se posso esprimere un parere, mi permetto di riportare un fatto piuttosto bizzarro. Ho ricevuto critiche da parte di manager e di titolari riguardo il prezzo medio che la ditta aveva ottenuto in questi anni. Mi sono sentito dire che gli sforzi profusi per aumentare il prezzo medio, erano stati quasi ridicoli... Ho esternato la mia perplessità ma sono stato messo a tacere. A distanza di tempo, il prezzo medio lo hanno ridotto notevolmente per sopperire alla carenza commerciale. Si parla di una riduzione del prezzo del caffè dai 5 ai 10 centesimi ad erogazione per mantenere i clienti.. Mi chiedo ma a parole sono tutti FENOMENI?? Ma l'imprenditore onnipotente quando farà un esame di coscienza? Ci vuole il rispetto da parte di tutti dal basso verso l'alto ma anche dall'alto verso il basso. E un po' di modestia...

I costi delle aziende vending aumentano di anno in anno, ne consegue che anche i prezzi medi devono avere un trend rialzista, altrimenti la gestione fallisce. Se la tua realtà ha abbassato il prezzo medio del caffè di 5-10 centesimi, il problema è davvero molto serio e la continuità aziendale è in grave pericolo...

Ciao Fanta.. Concordo con te riguardo gli appalti vinti a cifre improponibili. È vero che si sente spesso dire: "Poggio e buca fa pari" ma alla fine sta buca potrebbe trasformarsi in una voragine. Comunque ognuno è libero di fare pure offerte ad minchiam.. Unica cosa che mal sopporto è che queste offerte provengano da grandi aziende di Vending che pochi mesi fa criticavano il lavoro commerciale di aumento prezzi e i margini risicati... Ora si stanno rimangiando le parole e si comportano peggio di quello che solennemente avevano schernito.

Siamo preoccupati. Dopo il nostro messaggio sui lemmings e la critica agli appalti a 15 centesimi (oltre 10.000 visualizzazioni), abbiamo ricevuto un marea di commenti positivi. Ma se siete tutti sono d'accordo, COME MAI POI SUL MERCATO FATE SEMPRE UN'ALTRA COSA???

Giovedì 18 luglio 2019

Una richiesta: siccome immagino che di commenti sulla mamma lasciata a casa ve ne siano arrivati tanti, non potete per una volta fare un'eccezione alla versione estiva? Se invece la cosa è passata via liscia dalla Community, siamo proprio un paese di merda.

Sono arrivati diversi commenti, ma non siamo riusciti a verificare la notizia, nessuna azienda ha preso posizione nel dibattito e non abbiamo ricevuto messaggi esplicativi da parte delle risorse umane (arrivano sempre in questi casi). C'è qualcosa di atipico nella vicenda e sino a che non riusciamo a capire cosa succede, ci sembra inopportuno pubblicare altri messaggi. Dopo la recente vicenda della mamma con due figli (di cui uno disabile) licenziata dall'IKEA, che ha fatto moltissimo rumore sulla stampa, ma che poi è stata confermata dal Giudice, che ne ha verificato l'insubordinazione e il comportamento oltraggioso sul posto di lavoro, facendo cessare tutte le speculazioni sui media, c'è molta più attenzione alle motivazioni di questi provvedimenti.

Mercoledì 17 luglio 2019

A proposito di plastica. Avete visto il video con gli schiaffi di Sgarbi?

Sì. Ce l'hanno segnalato diverse persone. Fa parte di una campagna di COREPLA e sono stati pubblicati diversi video con altri testimonial di eccezione. Consigliamo la visione!

Martedì 16 luglio 2019

Ragazzi avete visto che la storia delle spremute d'arance nei distributori non è solo di Di Maio, ma è stata rilanciata anche dal Ministro della Salute??

Il Ministro della Salute è un'importante esponente del Movimento 5 stelle ed è di Catania, uno dei centri mondiali del mercato delle arance. Davvero ti aspettavi qualcosa di diverso?

Do ut des... se interpretiamo l'accezione nel significato letterale, ne discende un approccio al lavoro meramente quantitativo e quindi volgarmente "più mi paghi e più lavoro". D'altro canto, un'interpretazione aulica e curiale della locuzione latina, esprime appieno l'incapacità del settore di ricompensare, non solo monetariamente, ma anche a livello di motivazioni e merito, il contributo umano e professionale di chi si distingue in positivo. La scala di Maslow esprime appieno i bisogni dell'uomo e basterebbe sicuramente partire da questa per migliorare il Welfare aziendale. Spirito di squadra, proattività, senso di appartenenza sono il risultato di una condivisione di cultura e di intenti. Ma questa, come mi è sempre stato obiettato è filosofia, "che ne capisci tu di Vending"... un saluto da un riposato e ancor più combattivo filosofo

Non sei tu che non ne capisci niente di vending, sono loro che non ne capiscono una mazza di gestione delle risorse umane. E i risultati sono evidenti a tutti. Comunque sentire citare la piramide di Maslow è una gran soddisfazione...

Lunedì 15 luglio 2019

Prima ci chiedete di partecipare attivamente al sondaggio sul benessere in azienda e poi licenziate senza motivo dall’oggi al domani una donna sola con due bambini piccoli. Ma non vi VERGOGNATE? Io si mi vergogno a dire in giro che lavoro per voi...

Non ci intendiamo molto di diritto del lavoro, ma troviamo estremamente difficile in Italia licenziare senza motivo una donna con due figli piccoli... Ci puoi dare maggiori dettagli per controllare la storia?

Venerdì 12 luglio 2019

Scusate, cosa c'è di male nell'affermare che più mi paghi e più rendo? Basta con la stronzata dell'aziendalismo... Do ut des....

Non c'è niente di male, solo che non funziona così da qualche decennio. Lo rilevano senza eccezioni tutti gli studi in materia. Un conto erano i lavori degli operai di un tempo, che facevano un lavoro manuale (magari in catena di montaggio). Forse allora aveva un senso il "più lavori, più guadagni". Oggi il lavoro è in gran parte immateriale e le esigenze non solo solo economiche. Vuoi un ambiente di lavoro positivo, la soddisfazione di vedere riconosciuta la tua professionalità, essere apprezzato dai colleghi e così via. Se conta solo lo stipendio, c'è davvero qualcosa che non va...

Ciao ragazzi, una domanda... Ma agli incontri di Opto della Paytec, quel sistema in cui c'è dietro una banca francese, mi devo portare anche un mio tecnico?

Portare anche il tecnico ci sembra una buona idea, visto che agli incontri Opto/Mangopay è prevista anche una sessione di formazione. Ci sono ancora tre incontri, tutti in sede Paytec a Rovellasca, nei prossimi venerdì di luglio (il primo oggi dalle 10).

Giovedì 11 luglio 2019

Gelate in Brasile!!! Purtroppo di quei raccolti nel vending italiano ne arriva nulla!!! Il resto può essere solo speculazione!!!

Mi spiace chiedertelo... Ma dove prendi il caffè??? Guarda che c'è molto Brasile anche nel vending. E in qualunque caso, le gelate in Brasile creano scompensdi nella domanda che si ripercuotano su tutto il mercato. Al di là delle speculazioni (che caratterizzano questo comparto), se diminuisce l'offerta  a causa di eventi naturali sfavorevoli, il prezzo automaticamente sale.

Mercoledì 10 luglio 2019

Capo Area in ferie, commerciale in ferie e responsabile (per modo di dire) di filiale in ferie.. NOI SIAMO ALLA CANNA DEL GAS e voi al mare...... Complimenti. Qua c'è poco da sorridere.

Non capisco perché io ho continue chiamate per l'acqua, giornate di lavoro sempre più lunghe e un sacco di gente è in ferie... Ma sempre gli altri le fanno.

L'estate è una brutta bestia per il vending. Però concordiamo con alcuni lettori, le ferie sarebbero da programmare in agosto (se possibile), quando molte aziende chiudono e il lavoro diminuisce sensibilmente...

Martedì 9 luglio 2019

Ma cosa ci guadagna chi non aiuta i propri collaboratori a lavorare meglio? Furgoni obsoleti che quando si guastano non è esiste uno di scorta, malattie improvvise e giri scoperti.... molto strano... Poveri ARD

Il vero valore per una gestione è il servizio! Ma se non ci mettono in grado di farlo ci perdono solo loro. Non capisco come possano buttare a mare tutto. Qui in Piemonte perdiamo una postazione alla settimana...

Il problema è purtroppo a monte. Chi non lavora con la corretta marginalità non sta in piedi ed è costretto a tagli che impoveriscono ulteriormente la sua attrattiva nei confronti dei clienti. Senza margini si innesca un circolo vizioso che non porta a nulla di buono. L'unica strada è agire sull'aumento dei prezzi, sul taglio dei ristorni e sull'ottimizzazione dei costi. Solo così si inverte la tendenza...

Lunedì 8 luglio 2019

Ma sempre con il vending se la prendono questi??? Possibile che non abbiano altro da fare? Guardatevi le reazioni su internet. Stanno prendendo tutti in giro "Gigino il bibitaro" con la sua bella Coca in PET in bella vista nella foto...

Ma perché sostenete la plastica e il cibo spazzatura? Non avete un po' di rispetto per le nuove generazioni?

Rispettare le nuove generazioni significa difendere un valore primario: la libertà individuale. Le proibizioni demagogiche, nate solo per fini politici e non certo per la tutela dei giovani, sono lontanissime dal rispetto.

Venerdì 5 luglio 2019

Ciao ragazzi, ma voi che potete fare un po' di casino..... come è possibile che chiudano definitivamento il casello di Lainate??? Ma hanno un'idea di cosa significa per chi ci lavora tutti i giorni. Benzina in più e pagare il casello... E' una vergogna!!!!!

Non sei il solo che ce lo segnala. Abbiamo visto su Facebook diverse proteste sul tema, anche perché la periferia di Nord Milano è una zona ad altissima presenza di vending e il danno per i gestori che servono le centinaia di locazioni presenti nell'area, subiscono un indubbio danno...

Giovedì 4 luglio 2019

In filale, il responsabile pensa di poter coprire tutte le disdette che gli stanno piombando addosso mettendole sotto al tappeto... ma prima o poi l'accumulo sarà troppo ingombrante! I contratti prima o poi scadono e senza un dignitoso servizio si perdono...uno ad uno.

abbiamo avuto molte segnalazioni da  questa filiale piemontese e purtroppo sembra che tu abbia ragione... Parrebbe esserci una situazione più grave di quello che pensano in sede centrale...

Mercoledì 3 luglio 2019

Almeno funzionasse l'aria condizionata sui furgone, nella nostra filiale più della metà non funzionano, c'è da scoppiare e come fai a essere gentile col cliente?

Non sono uno che si lamenta, ma devo dire che settimana scorsa è stata la peggiore della mia vita. Caldo sul furgone e clienti incazzati 6 giorni su 6...

L'estate arriva tutti gli anni e non capiamo perché nel 2019 siano arrivati il triplo dei messaggi per lamentarsi del caldo e del clima all'interno dei furgoni. Sarebbe interessante capire le ragioni di quest'aumento così consistente delle segnalazioni... Indagheremo.

Martedì 2 luglio 2019

Ciao ragazzi ma a proposito dei vecchi tormentoni. Ma il buco dell'ozono che fine ha fatto? Non dovevamo tutti schiattare per l'eccessiva esposizione ai raggi UV? Dite che con la plastica sarà la stessa cosa e fra un po' non ne parla più nessuno?

Il buco dell'ozono si sta richiudendo. Secondo alcuni studi nel nostro emisfero (settentrionale) il ripristino totale avverrà intorno al 2030. Quindi niente esposizione ai raggi UV... Per la plastica monouso è difficile fare previsioni, ma prima o poi finirà questa gogna mediatica. Bisognerà solo vedere quali danni lascerà sul terreno l'uragano...

Lunedì 1 luglio 2019

A proposito di caldo articolo 2087 del codice civile, il datore di lavoro è obbligato a tutelare la salute e l’integrità fisica e morale del lavoratore, per fare ciò deve adottare nell’esercizio dell’impresa tutte le misure che sono necessarie, in base alla tipologia di lavoro e sulla base dell’esperienza e della tecnica. All'interno del furgone 45°gradi, siamo fuori di testa!

Ragazzi ma farsi 15 locazioni diverse al giorno e passare continuamente dall'aria condizionata del furgone ai 40 gradi dell'esterno c'è da ammalarsi di brutto...

Il disagio di questi giorni è evidente a tutti, ma anche chi ha l'aria condizionata nel mezzo aziendale, si preoccupa di ammalarsi... Quindi oggettivamente non sembra ci sia una soluzione, quando ci sono condizioni meteo limite...

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