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Martedì 3 Ottobre 2023

Le bevande alla frutta non contengono frutta... E Starbucks si becca una class action

Sembra incredibile che ai nostri giorni, in un'epoca in cui la comunicazione degli ingredienti ai consumatori è diventata assolutamente centrale, possano succedere queste cose, soprattutto ad un colosso come Starbucks storicamente sempre attentissimo alle esigenze dei suoi clienti.

Eppure la notizia è confermata. Il giudice distrettuale americano John Cronan di Manhattan  ha respinto la richiesta di Starbucks di scartare 9 delle 11 accuse contenute in azione collettiva basata un’azione legale in cui si sostiene che Starbucks abbia ingannato i consumatori.

La controversia legale nasce da una semplice constatazione: le sue bevande alla frutta Refresher mancano di un ingrediente chiave: la frutta stessa.... Bevande come Mango Dragonfruit, Mango Dragonfruit Lemonade, Pineapple Passionfruit, Pineapple Passionfruit Lemonade, Strawberry Açai e Strawberry Açai Lemonade Refreshers di Starbucks non contengono traccia alcuna dei frutti pubblicizzati. Gli ingredienti principali sarebbero infatti: acqua, succo d’uva concentrato e zucchero.

In risposta alle accuse, Starbucks ha sostenuto che i nomi dei prodotti riflettevano i sapori delle bevande piuttosto che gli ingredienti effettivi, sottolineando che i suoi menù pubblicizzavano in dettaglio tali sapori. Tuttavia, il giudice Cronan ha respinto questa linea di difesa, sostenendo che "nulla davanti alla corte indica che ‘mango’, ‘frutto della passione’ e ‘açaí’ siano termini che tipicamente vengono intesi come sapori senza rappresentare anche quell’ingrediente".


Le grandi domande: "Perché le lattine costano 29 centesimi IVA inclusa?"

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